Tiešais mārketings piegādes dienestam: kā palielināt pasūtījumu skaitu 3 reizes un samazināt izdevumus par 50%

Tiem, kam nav līdu no Direct, nav prasmes ar to strādāt. Bieži vien uzņēmumu īpašnieki tērē sešciparu summas Yandex Direct, bet saņem tikai atsevišķus pasūtījumus. Problēma slēpjas šī lieliskā rīka kalibrēšanā. Ar šādu grūtību saskārās halāl ēdienu piegādes serviss “Imperators” Kazaņā.

Situācija 2025. gada decembrī izskatījās diezgan drūma: budžets iztērēts, un klienta piesaistes izmaksas bija salīdzināmas ar paša pasūtījuma čeku. Šādi gadījumi nav retums, un to iemesls ir profesionālas pieejas trūkums reklāmas iestatīšanā. 

Šādās situācijās vienīgais veids, kā pārliecināt klientu turpināt izmantot Direct, ir skaidri parādīt, cik daudz ar to var nopelnīt, ja to pareizi izmanto.

Decembris 2025

Sākotnēji “Imperators” darbojās ar vienu kampaņu RSY (Yandex reklāmas tīkls, baneru reklāma), kas darbojās ar zaudējumiem:

• Izdevumi: 113 257 rubļi.
• Pasūtījumu skaits: 72
• Pasūtījuma izmaksas: 1 573,01 rubļi.
• Pārejas: 3 120

Ar šādiem rādītājiem ēdienu piegādē strādāt ir grūti — bizness vienkārši neatmaksājās.

Kas tika darīts

Tika analizēta esošā kampaņa, noteiktas izaugsmes iespējas un turpmākie soļi. Tā kā mūsu galvenā darbības joma ir platforma ēdienu un ziedu piegādes biznesam, kā arī atbilstoša infrastruktūra (vietnes, lietotnes, CRM utt.), mums ir skaidras gan pasūtītāja, gan viņa potenciālo klientu intereses. 

Visbiežāk uzdevums ir atbrīvoties no visa liekā trafika, kas patērē reklāmas budžetu. 

Kā uzlabot Yandex Direct:

1. Pāreja uz maksājumu par konversijām: tagad būs jāmaksā Yandex tikai par apstiprinātu pasūtījumu, nevis par tukšiem klikšķiem.
2. Platformu un ierīču tīrīšana: kampaņas atbrīvotas no neefektīvām mobilajām lietotnēm un nevēlamām platformām, kur bieži tiek iztērēts budžets.
3. Mērķauditorijas iestatīšana: tika veiktas korekcijas pēc vecuma un uzvedības. Reklāma vairs netiek rādīta tiem, kas neietilpst mērķauditorijas portretā.
4. Darbs ar semantiku: pievienoti paplašināti mīnuss-vārdu saraksti, kas raksturīgi šai nišai.
5. Retargetings: iestatīta “piespiešana” tiem, kas apmeklēja vietni, bet nepabeidza groza noformēšanu.
6. Kreatīvu atjaunināšana: izveidoti jauni paziņojumi, kas kvalitatīvi izcēla “Imperatoru” starp konkurentiem Kazaņā.
7. Reklāmas paplašināšana: pievienotas jaunas kampaņas meklēšanā, preču kampaņa caur kampaņu meistaru un reklāma TG kanālos.

Marts 2026

Pēc trīs mēnešu darba varēja fiksēt rezultātus:

• Izdevumi: 46 574,63 rubļi (samazinājums gandrīz 2,5 reizes)
• Pasūtījumu skaits: 247 (pieaugums vairāk nekā 3 reizes)
• Pasūtījuma izmaksas: 188,56 rubļi.
• Pārejas: 3 429

Galīgā efektivitāte skaitļos:

Profesionāla direktologa darba rezultāts ir skaidri redzams procentuālajā attiecībā:

• Izdevumi samazinājās par 58,88 % (no 113 257 līdz 46 574,63 rubļiem)
• Pasūtījumu skaits palielinājās par 243,06 % (no 72 līdz 247 gab.)
• Apmeklētība palielinājās par 9,90 % (no 3 120 līdz 3 429 vienībām)
• Pasūtījuma izmaksas samazinājās par 88,01 % (no 1 573,01 līdz 188,56 rubļiem)

Kopsavilkums

“Imperatora” gadījums pierāda: pat sīvā konkurencē var iegūt lētus pasūtījumus. Veiksmes noslēpums slēpjas nevis budžeta apjomā, bet gan speciālista profesionalitātē, kurš jums iestata reklāmu.

Pateicoties mūsu mārketinga un direktologa Elvīras pieredzei un viņas sasniegumiem piegādes jomā, izdevās ne tikai uzlabot reklāmas kabineta iestatījumus, bet arī izveidot pilnīgi jaunu pieeju, kas Yandex Direct pārvērš par stabilu un ienesīgu pārdošanas kanālu.

Un, protams, bija ļoti patīkami saņemt no klienta tik sirsnīgu atsauksmi:

Vēlos izteikt pateicību uzņēmumam FoodSoul. Mēs ar viņiem sākām strādāt apmēram pirms divarpus gadiem. Man kā piegādes vadītājam viss ir ērti, ir izveidotas integrācijas un automatizācijas. Arī klienti atsaucas, ka pasūtījumus var noformēt ar vienu klikšķi, un tas viņiem ir ļoti ērti. Nesen mēs izmantojām mārketinga pakalpojumus, iepazināmies ar Elvīru - viņi strādā ļoti operatīvi, gan tehniskais atbalsts strādā operatīvi, gan mārketinga speciālists, kas ļoti priecē. Pagaidām viss ļoti patīk. Vienkārši ar vārdiem pateicību nevar izteikt: praksē katrs, ja sadarbosies, sapratīs, kādu viņi savu labāko pusi parāda.

Sadarbību ar “Imperatoru” mēs turpinām, jo Direct nevar atstāt bez uzraudzības. Un ar lielu prieku uzņemam jaunus klientus reklāmas virzienā, par dažiem no tiem mēs pastāstīsim jums nākamajos materiālos.

Ar cieņu,

Elvīra, mārketinga speciāliste FoodSoul