Tiešais mārketings piegādes dienestam: kā palielināt pasūtījumu skaitu 3 reizes un samazināt izdevumus par 50%

Tiem, kam nav līdu no Direct, vienkārši nemāk ar to strādāt. Bieži vien uzņēmumu īpašnieki tērē sešciparu summas Yandex Direct, bet saņem tikai atsevišķus pasūtījumus. Problēma slēpjas šī lieliskā rīka kalibrēšanā. Tieši ar šādu grūtību saskārās halāl ēdiena piegādes serviss “Imperators” Kazaņā.

SITUĀCIJA 2025. gada decembrī izskatījās diezgan drūma: budžets izplūda, bet klienta piesaistes izmaksas bija salīdzināmas ar paša pasūtījuma čeku. Šādi gadījumi nav retums, pie vainas ir profesionālas pieejas trūkums reklāmas iestatīšanā. 

Šādās situācijās vienīgais veids, kā pārliecināt klientu turpināt izmantot Direct, ir uzskatāmi parādīt, cik daudz ar tā palīdzību var nopelnīt, ja izmantot pareizi.

2025. gada decembris

Sākumā “Imperators” darbojās tikai viena kampaņa RSJ (Yandex reklāmas tīkls, baneru reklāma), kas strādāja ar mīnusiem:

• Izdevumi: 113 257 rub.
• Pasūtījumu skaits: 72
• Pasūtījuma izmaksas: 1 573,01 rub.
• Pārejas: 3 120

Ar šādiem rādītājiem ēdiena piegādē strādāt ir grūti — bizness vienkārši neatmaksājās.

Kas tika izdarīts

Analizējām esošo kampaņu, noteicām izaugsmes punktus un turpmākos soļus. Tā kā mūsu galvenā darbības joma ir platforma ēdiena un ziedu piegādes biznesam, kā arī atbilstošā infrastruktūra (vietnes, lietotnes, CRM utt.), mums ir saprotamas gan pasūtītāja, gan viņa potenciālo klientu intereses. 

Visbiežāk uzdevums ir atslēgt visu lieko trafiku, kas apēd reklāmas budžetu. 

Kā izlabot Yandex Direct:

1. Pāreja uz apmaksu par konversijām: tagad Yandex būs jāmaksā tikai par apstiprinātu pasūtījumu, nevis par tukšiem klikšķiem.
2. Vietņu un ierīču tīrīšana: kampaņas atbrīvotas no neefektīvām mobilajām lietotnēm un nevēlamām vietnēm, kur bieži tiek iztērēts budžets.
3. Cilvēku auditorijas iestatīšana: tika veiktas korekcijas pēc vecuma un uzvedības. Reklāma vairs netiek rādīta tiem, kas neietilpst mērķauditorijas portretā.
4. Darbs ar semantiku: pievienoti paplašināti mīnuss-vārdu saraksti, kas raksturīgi šai nišai.
5. Retārgetings: iestatīta “pārliecināšana” tiem, kas apmeklēja vietni, bet nepabeidza groza noformēšanu.
6. Kreatīvu atjaunošana: izveidoti jauni sludinājumi, kas kvalitatīvi izcēla “Imperatoru” starp konkurentiem Kazaņā.
7. Reklāmas mērogošana: pievienotas jaunas kampaņas meklēšanā, preču kampaņa caur kampaņu meistaru un reklāma TG kanālos.

2026. gada marts

Pēc trim darba mēnešiem varēja fiksēt rezultātus:

• Izdevumi: 46 574,63 rub. (samazinājums gandrīz 2,5 reizes)
• Pasūtījumu skaits: 247 (pieaugums vairāk nekā 3 reizes)
• Pasūtījuma izmaksas: 188,56 rub.
• Pārejas: 3 429

Gala efektivitāte skaitļos:

Profesionāla Direct speciālista darba rezultāts skaidri redzams procentuāli:

• Izdevumi samazinājās par 58,88 % (no 113 257 līdz 46 574,63 rub.)
• Pasūtījumu skaits pieauga par 243,06 % (no 72 līdz 247 gab.)
• Apmeklētība pieauga par 9,90 % (no 3 120 līdz 3 429 gab.)
• Pasūtījuma izmaksas samazinājās par 88,01 % (no 1 573,01 līdz 188,56 rub.)

Kopsavilkums

“Imperatora” gadījums pierāda: pat sīvā konkurencē var iegūt lētus pasūtījumus. Panākumu noslēpums slēpjas nevis budžeta apjomā, bet speciālista profesionalitātē, kurš jums iestata reklāmu.

Pateicoties mūsu mārketinga un Direct speciālistes Elviras pieredzei un viņas uzkrātajām zināšanām piegādes jomā, izdevās ne tikai pielabot reklāmas kabineta iestatījumus, bet izveidot pilnīgi jaunu pieeju, kas Yandex Direct pārvērš stabilā un ienesīgā pārdošanas kanālā.

Un, protams, bija ļoti patīkami saņemt no klienta tik sirsnīgu atsauksmi:

Vēlos izteikt pateicību uzņēmumam FoodSoul. Sadarbību sākām apmēram pirms divarpus gadiem. Man kā piegādes vadītājam viss ir ērti, ir izveidotas integrācijas un automatizācijas. Arī klienti atzīmē, ka pasūtījumus var noformēt ar vienu klikšķi, un tas viņiem ir ļoti ērti. Nesen izmantojām arī mārketinga speciālista pakalpojumus, iepazinos ar Elviru – strādā ļoti operatīvi, gan tehniskais atbalsts, gan mārketinga speciālists, kas ļoti priecē. Pagaidām viss ļoti patīk. Vienkārši ar vārdiem pateicību nevar izteikt: praksē katrs, kas sadarbojas, sapratīs, kādu viņi parāda savu labāko pusi.

Sadarbību ar “Imperatoru” turpinām, jo Direct nevar atstāt bez uzraudzības. Un ar lielu prieku uzņemam jaunus klientus reklāmas virzienā, par dažiem no tiem pastāstīsim jums nākamajos materiālos.

Ar cieņu,

Elvira, FoodSoul mārketinga speciāliste