Kā kafejnīca Vologdas centrā panāca 5x reklāmas atdevi Yandex Direct

Stāsts par to, kā vietējā piegāde spēja iegūt maksimālo rezultātu ar minimālu budžetu, par reklāmas kampaņu iestatīšanas īpatnībām ierobežota budžeta apstākļos un par ērkšķaino ceļu uz mērogošanu.

Esmu mārketinga speciālists uzņēmumā FoodSoul – IT uzņēmumā, kas jau kopš 2013. gada izstrādā mājaslapas un lietotnes ēdienu un ziedu piegādei. Mūsu komandas kontā ir vairāk nekā 3700 uzņēmumu Krievijā, kas uzsākuši savas piegādes bez maksas mūsu platformā.

Reti kurš mārketinga speciālists prot strādāt ar maziem budžetiem, taču man, kā speciālistam ar vairāk nekā 6 gadu pieredzi HoReCa nozarē, tas nav šķērslis, jo manā kontā ir vairāk nekā 200 ēdienu piegādes uzsākšanas visā Krievijā un ārpus tās. Esmu palaidis reklāmas ar dažādiem budžetiem, tostarp arī ar pavisam maziem – no 3 000 ₽ mēnesī. Par īpatnībām, uzsākot reklāmu ar maziem budžetiem, pastāstīšu šajā gadījumā. 

Šī stāsta varonis – kafejnīca Linh: Vjetnamas virtuves piegādes tīkls Vologdā. Pašlaik uzņēmumam ir 4 filiāles visā pilsētā. Lai gan tiešo konkurentu pilsētā nav daudz, mājaslapa tika izveidota nesen un tai bija nepieciešama popularizēšana. Kopumā klienta pieprasījums bija vienkāršs un reālistisks: parādīties starp pirmajiem meklēšanas lapā ar Yandex Direct palīdzību.

Agrāk kafejnīcas Linh mājaslapa nekad netika reklamēta, un pat Yandex Metrica tajā nebija uzstādīta. Viss notika kā parasti: mediju plāna izstrāde, akciju un ideju apspriešana. Taču, kad pienāca laiks papildināt kontu, man paziņoja: budžeta gandrīz nav, piešķiram 5 000 ₽ mēnesī reklāmai.

Vologda – pilsēta ar aptuveni 300 tūkstošiem iedzīvotāju, kur ir desmitiem tiešo un netiešo konkurentu. Yandex Direct darbojas pēc izsoļu sistēmas. Tas nozīmē, ka tas, kurš iegulda vairāk reklāmā, biežāk un augstāk parādās meklēšanā. Starp netiešajiem konkurentiem ir tādi milži kā “Dodo Pizza” un “Vkusno – i Tochka”, kas iegulda simtiem tūkstošu rubļu reklāmā. Ir arī desmitiem mazāku spēlētāju, kas arī aktīvi strādā ar reklāmu.

Minimālais budžets reklāmai – vismaz, uzsveru, vismaz 20 000 ₽, citādi labākajā gadījumā rādījumi vispār nenotiks, bet sliktākajā – reklāma tiks rādīta pēc neatbilstošiem, lētiem pieprasījumiem. Iespēju ar mazu budžetu ir maz, taču klients nolēma riskēt, jo ieguldīt vairāk nebija iespējams, bet reklāma bija nepieciešama.

Krīzes iestatīšana un reklāmas testēšana

Sākām ar pamatiem un uzstādījām: 

• metriku mājaslapā;
• mērķus izsekošanai;
• atskaišu piltuvi.

Reklāmas iestatīšanā atskaites ir puse no darba. Bez pareizi uzstādītas analītikas dažkārt pat pašu reklāmu nevar palaist, bet, ja arī var, tad bez rezultātu izsekošanas tam nav jēgas.

Tālāk – veiklība un nekādas krāpšanas:

• Uzstādījām apmaksu par konversijām – budžets tika tērēts tikai par pirkumiem mājaslapā. Turklāt konversijas cena tika noteikta minimāli pieļaujamā līmenī.
• Uzlikām stingru ierobežojumu pasūtījuma cenai – minimāli iespējamo ēdienu piegādes nišā.
• Uzstādījām stingras korekcijas – budžeta testēšanai nebija, tāpēc ierobežojām rādījumus, cik vien varējām.

Šāda pieeja ļoti ierobežo reklāmas kampaņu: tā saņem mazāk rādījumu un klikšķu, zaudē daļu potenciālo klientu, bet reklāmas testēšana notiek ļoti ierobežotā apjomā. Taču, ja Yandex algoritmi uzskatīs budžetu par pietiekamu, rezultāts var pārsteigt.

Rezultāti

Mēs panācām pilnīgu reklāmas atmaksāšanos un ieguvām labu peļņu. Ar budžetu 5 000 ₽ mēs ieguvām:

• 987 cilvēki apmeklēja mājaslapu un apskatīja to 1 158 reizes;
• 30 veica pasūtījumu mājaslapā;
• Saskaņā ar Yandex E-commerce datiem, kas ņem vērā lietotāju groza vērtību, kafejnīca Linh nopelnīja 40 210 ₽;
• Vidējā pasūtījuma summa bija 1 340 ₽, bet viens pasūtījums no reklāmas – 166 ₽.

Reklāma atnesa 5 reizes vairāk naudas, nekā tika ieguldīts!

Bez finansiālās uzvaras izdevās arī koriģēt vietnes pozīcijas Yandex meklēšanā. Saskaņā ar šo statistiku, mājaslapas rādījumu skaits meklēšanas rezultātos kopumā pieauga par 66,55%.

Tagad sīkāk:

• Rādījumi pirmajās pozīcijās pieauga par 91,18%;
• 2.–3. pozīcijās pieauga par 104,84%;
• 4.–10. pozīcijās – par 53,48%;
• 11.–50. pozīcijās – par 12,58%.

Bija 2026. gada janvārī:

Bija 2026. gada maijā:

Pēc Yandex Webmaster datiem, izvirzīto mērķi sasniedzām pat ar tik nelielu budžetu. Pieauga rādījumi visās pozīcijās, bet vissvarīgāk – pirmajās, otrajās un trešajās rindās. Kopumā mājaslapa sāka daudz biežāk parādīties 1–3 pozīcijās. To var redzēt arī parastā lietotāja meklēšanā – kafejnīca Linh parādās pašā meklēšanas rezultātu sākumā, uzreiz pēc reklāmas blokiem, arī bez reklāmas.

Reklāmas kampaņas mērogošana

Diemžēl klientam pagaidām nav iespēju būtiski palielināt reklāmas budžetu, taču cenšamies to palielināt vismaz par 1 000 ₽ mēnesī. Šāds reklāmas režīms ir krīzes, nevis pastāvīgs. Ko var darīt šādā gadījumā:

• Nepārtraukt reklāmu – ja Yandex algoritmi ir pareizi “apmācīti” un dod lieliskus rezultātus, reklāmu nedrīkst apstādināt – apmācība tiks pārtraukta, un atkārtoti uzsākot rezultāts var neatkārtoties.
• Pievienot budžetu nemainot iestatījumus – Yandex pats sāks piedāvāt palielināt budžetu, lai neradītu rādījumu samazinājumu.
• Pie lielāka budžeta pievienot testēšanu un pāriet uz parasto reklāmas režīmu – būs iespēja piesaistīt pēc iespējas vairāk potenciālo pircēju.

Secinājumi

Mazie budžeti vienmēr ir risks, ka algoritmi vispār atteiksies uztvert jūsu reklāmu. Taču prasmīgās rokās un ar veiksmes devu pat neliels budžets var kļūt par pirmo soli lielas un veiksmīgas reklāmas kampaņas virzienā.

40 tūkstoši rubļu – tas patiešām nav liels reklāmas rezultāts ēdienu piegādei. Taču, ja salīdzina šo summu ar ieguldītajiem 5 000 ₽, kļūst skaidrs, ka rezultāts ir iespaidīgs: ieguldījumi atmaksājās 5 reizes.

Ar kafejnīcu Linh turpinām sadarboties, pakāpeniski palielinām budžetu, pamazām pārejam no krīzes režīma uz standarta, lai reklāma Yandex Direct sāktu nest proporcionāli lielākus rezultātus.

Ar cieņu,

FoodSoul mārketinga speciālists