Як кафе в центрі Вологди зробило х5 на рекламі в Яндекс Директ

Кейс про те, як локальна доставка змогла вичавити максимум із мінімального бюджету, про особливості налаштування рекламних кампаній при обмеженому бюджеті та про тернистий шлях до масштабування.

Мене звати Ельвіра, я маркетолог у компанії FoodSoul – IT-компанії, яка з 2013 року створює сайти та додатки для доставок їжі та квітів. На рахунку нашої команди понад 3700 бізнесів у Росії, які запустили свої доставки безкоштовно на нашій платформі.

Рідко який маркетолог уміє працювати з малими бюджетами, але для мене, як для спеціаліста з досвідом роботи понад 6 років у сфері HoReCa, це не проблема, адже на моєму рахунку понад 200 запусків для доставок їжі по всій Росії та за кордоном. Доводилося запускати рекламу з різними бюджетами, у тому числі й з дуже маленькими – від 3 000 ₽ на місяць. Про особливості запуску на маленьких бюджетах я й розповім у цьому кейсі. 

Герой сьогоднішнього кейсу – кафе Лінь: мережа доставки в’єтнамської кухні у Вологді. Зараз у закладу 4 філії по всьому місту. Хоча прямих конкурентів у місті небагато, сайт був створений нещодавно і потребував просування. Загалом, запит клієнта був простим і реалістичним: з’являтися серед перших на сторінці пошуку за допомогою Яндекс Директу.

Раніше сайт кафе Лінь ніколи не рекламувався, і на ньому навіть не була встановлена Яндекс Метрика. Все йшло як завжди: розробка медіаплану, обговорення акцій та ідей. Але тільки коли настав час поповнювати кабінет, мені повідомили: бюджету зовсім немає, виділяємо 5 000 ₽ на просування на місяць.

Вологда – місто з населенням близько 300 тис. осіб, де є десятки прямих і непрямих конкурентів. Яндекс Директ працює за системою аукціону. Це означає, що той, хто більше вкладає в рекламу, частіше й вище показується у пошуку. Серед непрямих конкурентів є такі гіганти, як “Додо Піца” та “Вкусно – і Крапка”, які вкладають сотні тисяч рублів у просування. Є й десятки менш крупних гравців, які також активно працюють із рекламою.

Мінімальний бюджет на просування – хоча б, підкреслюю, хоча б 20 000 ₽, інакше в кращому випадку покази не підуть взагалі, а в гіршому – реклама буде показуватися за нерелевантними дешевими запитами. Шансів із малим бюджетом небагато, але клієнт вирішив ризикнути, оскільки вкласти більше не було можливості, а реклама потрібна.

Кризове налаштування та тестування реклами

Почали з основ і налаштували: 

• метрику на сайті;
• цілі для відстеження;
• воронку звітності.

У налаштуванні реклами звітність – це половина справи. Без коректно налаштованої аналітики іноді навіть саму рекламу запустити не вийде, а якщо й вийде, то без відстеження результатів це не має сенсу.

Далі спритність рук і жодного шахрайства:

• Виставили оплату за конверсії – бюджет витрачався лише на здійснені покупки на сайті. При цьому вартість конверсії була встановлена на мінімально допустимому рівні.
• Поставили жорстке обмеження на вартість замовлення – мінімально можливе по ніші доставки їжі.
• Налаштували суворі коригування – бюджету на тестування не було, тому обмежили покази як могли.

Такий підхід сильно обмежує рекламну кампанію: вона отримує менше показів і кліків, втрачає частину потенційних клієнтів, а тестування реклами проходить у дуже обмеженому обсязі. Але у випадку, якщо алгоритми Яндекса вважатимуть бюджет достатнім, результат може вразити.

Результати

Ми досягли повної окупності реклами й вийшли у гарний плюс. При бюджеті 5 000 ₽ ми отримали:

• 987 людей перейшли на сайт і переглянули його 1 158 разів;
• 30 зробили замовлення на сайті;
• Згідно з даними сервісу Яндекс E-commerce, який враховує вартість кошика користувачів, кафе Лінь заробило 40 210 ₽;
• Середній чек замовлення склав 1 340 ₽, а одне замовлення з реклами – 166 ₽.

Реклама принесла у 5 разів більше грошей, ніж було вкладено!

Окрім фінансової перемоги, також вдалося скоригувати видачу у пошуку Яндекса. Згідно з цією статистикою, кількість показів сайту у пошуковій видачі загалом зросла на 66,55%.

А тепер детально:

• Покази на перших позиціях зросли на 91,18%;
• На 2-3 позиціях зросли на 104,84%;
• На 4-10 позиціях – на 53,48%;
• На 11-50 позиціях – на 12,58%.

Було у січні 2026 року:

Стало у травні 2026 року:

Судячи з даних сервісу Яндекс Вебмайстер, поставленої мети ми досягли навіть при такому невеликому бюджеті. Збільшилися покази за всіма позиціями, але найважливіше – на перших, других і третіх рядках. Загалом сайт почав значно частіше з’являтися на позиціях 1–3. Це видно і при звичайному користувацькому пошуку – кафе Лінь з’являється і без просування на самому початку пошукової видачі, одразу після рекламних місць.

Масштабування рекламної кампанії

На жаль, у клієнта поки немає можливості значно масштабувати рекламу, але ми намагаємося збільшувати бюджет хоча б на 1 000 ₽ на місяць. Подібний режим реклами – кризовий, а не постійний. Що можна зробити у такому випадку:

• Не допускати зупинки реклами – якщо алгоритми Яндекса правильно “навчилися” і дають чудові результати, то зупиняти рекламу не можна – навчання зіб’ється, і у разі перезапуску результат може не повторитися.
• Додавати бюджет без зміни налаштувань – Яндекс сам почне вам пропонувати додати бюджету, щоб не різати покази.
• При більшому бюджеті додати тестування і виводити рекламу у звичайний режим роботи – буде можливість охопити якомога більше потенційних покупців.

Висновки

Маленькі бюджети – це завжди ризик того, що алгоритми відмовляться сприймати вашу рекламу взагалі. Але в умілих руках і з краплею удачі навіть невеликий бюджет може стати першим кроком до великої та успішної рекламної кампанії.

40 тисяч рублів – це справді невеликий результат із реклами для доставки їжі. Але якщо співставити цю суму з вкладеннями у 5 000 ₽, стає зрозуміло, що результат вражаючий: вкладення окупилися у 5 разів.

З кафе Лінь ми продовжуємо працювати, поступово піднімаємо бюджет, поступово переходимо від кризового режиму ведення реклами до стандартного, щоб реклама у Яндекс Директі почала приносити пропорційно більше результату.

З найкращими побажаннями,

Ельвіра, маркетолог FoodSoul