Управління сайтами та додатками
Повна синхронізація з вашим сайтом, мобільними додатками, додатком для кур'єрів та соціальними мережами. Керуйте всіма бізнес-процесами вашої служби доставки в режимі одного вікна!
Єдина база клієнтів, замовлень, контрагентів
Вся інформація про клієнтів та їхні замовлення. Зберігання контактних даних і адрес доставки. Збір статистики по кожному клієнту, призначення статусів для надання бонусів. Можливість складання "чорного списку". Інформація про контрагентів, управління замовленнями.
Підключення операторів і кур'єрів
У системі можна налаштувати розмежований доступ до меню та замовлень для всіх ваших співробітників: менеджерів, кур'єрів, операторів, диспетчерів. Додавайте в систему необмежену кількість операторів, які будуть обробляти замовлення, та призначайте кур'єрів для доставки кожного замовлення.
Робота з номенклатурою
Додавання та управління товарами з фото, описами, доповненнями. Можливість налаштування різних опцій, модифікаторів. Зрозуміла структура та зручний інтерфейс. Можливість вивантаження фіду товарів.
Інтеграції зі сторонніми сервісами
Можливість інтеграції з іншими сервісами через API, зокрема: 1С, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Партнер, MobiDel, Idealist, Poster та інші. Налаштування вивантаження на маркетплейси та агрегатори Яндекс.Їжа, Delivery Club.
Налаштування промо-акцій, бонусної системи
Усередині CRM можна створювати та керувати промо-акціями, вказувати розмір знижки, який можна застосовувати до обраних або до всіх товарів на сайті, нараховувати бонуси на клієнтський рахунок.
Управління платежами та фінансами
Задавайте різні способи оплати та підключайте будь-які платіжні системи. Відстежуйте інформацію по транзакціях, отримуйте чеки, акти та квитанції по здійснених операціях. Керуйте бухгалтерією та контрагентами.
E-Mail, SMS- та PUSH-розсилки
Налаштовуйте E-Mail або SMS-розсилку по вашій клієнтській базі. Також ви можете відправляти PUSH-повідомлення та повідомлення в популярні месенджери (WhatsApp, Telegram). Інформуйте клієнтів про стан замовлень, діючі акції та спеціальні пропозиції. Підтримуйте зв'язок з операторами та кур'єрами.
Масштабованість
Якщо у Вас мережа закладів або франшиза, то Ви легко можете додавати нові країни, міста та райони, всього лише клікнувши кілька разів у особистому кабінеті, для кожного міста зберігаються всі індивідуальні налаштування: від меню до налаштувань районів!
Аналітика
Усередині CRM є можливість прив'язати основні сервіси аналітики для отримання детальної статистики по ваших сайтах і мобільних додатках: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Яндекс.Метрика, Facebook Analytics, Flurry та інші. Таким чином ви зможете відстежувати всі показники ефективності вашої служби доставки.
