Агрегаторлар сіздің пайдаңызды жеп жатыр

Агрегаторлар көбінесе жаңа жеткізу қызметтері үшін алғашқы қадам болып табылады. Бұл шынымен де ыңғайлы. Тіркелу аз уақыт алады, іске қосу тез жүреді, ал алғашқы тапсырыстар алғашқы күндерде-ақ пайда болуы мүмкін. Бастау үшін бұл қарапайым және іс жүзінде тәуекелсіз шешім болып көрінеді.

Көптеген бизнес үшін уақыт өте келе агрегаторлар клиенттердің негізгі көзіне айналады. Тапсырыстардың үлкен ағыны айқын артықшылық болып көрінеді. Алайда, бұл ыңғайлылықтың артында үлкен қауіп бар. Бизнес платформаға тәуелді болып, пайдасының едәуір бөлігін жоғалтады.

Агрегаторлардың артықшылықтары мен кемшіліктері

Артықшылықтары:

• қарапайым және жылдам бастау;

• тапсырыс беруге дайын кең аудиторияға қол жеткізу;

• бірқатар агрегаторларда инвестициясыз бастапқы жылжыту;

• менюдегі жаңа позицияларды сынап көру мүмкіндігі;

• алғашқы клиенттік базаны тез жинау.

Кемшіліктері:

• тапсырыстар үшін жоғары комиссия, орташа есеппен 20–30%, бұл көбінесе таза пайданың үлкен бөлігін алады;

• тегін жылжыту аяқталғаннан кейін жеткізу біртіндеп іздеу нәтижелерінде позициясын жоғалтады;

• топқа шығу үшін агрегатор ішінде ақылы жылжыту қажет, ол әрқашан өзін ақтамайды.

Сәл математика

Қарапайым мысалды қарастырайық.

Орташа чек 1500 ₽ құрайды. Бұл соманың шамамен 65% өндіріс, жалақы, жалдау, салықтар және басқа шығындарға кетеді. Таза пайда шамамен 525 ₽ құрайды, егер тапсырыс тікелей, жарнамасыз және агрегаторсыз келсе.

Енді агрегаторды қосайық. Сол 65% шығындарға шамамен 20% комиссия қосылады. Нәтижесінде 1500 ₽ тапсырыстан шамамен 225 ₽ таза пайда қалады, яғни шамамен 15%. Бұл бастапқы пайданың жартысынан аз. Егер агрегатор ішінде ең төменгі ставка бойынша, мысалы, тапсырыс үшін 100 ₽ жарнама қосылса, таза пайда 125 ₽ дейін төмендейді. Орташа чек аз болған жағдайда тапсырыс оңай шығынды болады.

Мұндай нәтиже алынған артықшылықтарға тұрарлық па — шешім сізде.

Қандай шешімдер бар?

1. Бағаларды көтеру және агрегатордан төмен маржиналды позицияларды алып тастау

Алайда, бұл тәсілдің шектеулері бар. Бағаларды айтарлықтай көтеру ұсынысты бәсекеге қабілетсіз етеді. Аздап көтеру комиссия бойынша шығындарды өтемейді.

2. Өз сайтыңызды және қосымшаңызды дамыту
Бұл ең перспективалы нұсқа. Ол уақыт пен күш талап етеді, бірақ ұзақ мерзімді перспективада өз клиенттік базаны қалыптастыруға және агрегаторларға тәуелділікті азайтуға мүмкіндік береді.

Агрегатордың клиенттері агрегаторға тиесілі екенін түсіну маңызды. Платформадан жай ғана ажыратылса, аудитория автоматты түрде сізге өтпейді.

Өз сайтыңыз және қосымшаңыз арқылы жеткізуді әзірлеу шығынсыз

FoodSoul — тамақ және гүл жеткізуді іске қосу және дамыту платформасы. Біз сайттар мен мобильді қосымшаларды 3 күннен бастап тегін шығарамыз және тапсырыстарды және олардың жеткізілуін басқаруға арналған бірыңғай бағдарламалық кешен ұсынамыз. Платформадағы қолдау және жаңартулар да тегін беріледі. Жұмыс шарттары: әрбір расталған тапсырыстан аз пайыз.

Клиенттердің мінез-құлқындағы айырмашылық

Агрегаторлардың клиенттері:

• көбінесе баға мен жылдамдыққа бағдарланған;

• алғашқы акцияда бәсекелеске оңай кетеді;

• брендке сирек адалдық танытады.

Сайт немесе қосымша арқылы тапсырыс беретін клиенттер:

• қайта тапсырыс беру үшін жиі оралады;

• жоғары орташа чекті тапсырыстарды рәсімдейді;

• бонус бағдарламалары мен акцияларға белсенді қатысады;

• брендтің жаңалықтары мен ұсыныстарына қызығушылық танытады.

Сондықтан клиенттерді агрегатордан өз сату арналарына ауыстыру стратегиялық тұрғыдан тиімді шешім болып табылады.

Клиенттерді сайтқа немесе қосымшаға қалай ауыстыруға болады

1. Агрегаторлардан сіздің платформаңызға ауысатын қонақтар үшін арнайы ұсыныстар әзірлеңіз.

Мысалы: “Сайт арқылы тапсырыс бергенде барлық нәрсеге 15% жеңілдік!”,  “Сайттағы алғашқы тапсырысқа ПЕРВЫЙ промокоды бойынша 10% жеңілдік”, “1500₽-ден жоғары сатып алғанда тапсырысқа ролл сыйлаймыз”.

2. Осы ұсыныстармен парақшаларды дайындап, оларды агрегатордан келген әрбір тапсырысқа салыңыз.

3. Сайтта бонус жүйесін орнатыңыз, клиентке оған қайта оралу тиімді болсын.

4. Өз арналарды дамытуды жалғастырыңыз. Жарнаманы іске қосыңыз, жергілікті қауымдастықтарда орналасыңыз, акциялар мен ұсыныстарды үнемі жаңартыңыз.

Қорытындылайық

Агрегаторлар өздігінен жаман емес. Бұл ақылмен қолдану маңызды құрал.

Келесі принциптерді ұстануды ұсынамыз:

• Агрегаторларды жаңа клиенттер көзі ретінде қарастыру;

• Осы клиенттерді сайтқа және қосымшаға ауыстырып, өз аудиторияңызды қалыптастыру;

• Агрегаторды негізгі пайда көзі емес, жарнамалық арна ретінде пайдалану;

• Агрегаторлар ішінде ойланбай жарнама іске қосудан аулақ болу;

• Үлкен бақылау және шығындарды азайту үшін өз курьерлік қызметіңізге ұмтылу.

Агрегаторлар мен өз сату арналары арасындағы дұрыс баланс пайдаңызды сақтап, тұрақты бизнес құруға мүмкіндік береді.

Құрметпен,

FoodSoul командасы