Сайттар мен қосымшаларды басқару
Сіздің сайтыңызбен, мобильді қосымшаларыңызбен, курьерлерге арналған қосымшамен және әлеуметтік желілермен толық синхронизация. Сіздің жеткізу қызметіңіздің барлық бизнес-процестерін бір терезе режимінде басқарыңыз!
Бірыңғай клиенттер, тапсырыстар, контрагенттер базасы
Барлық клиенттер мен олардың тапсырыстары туралы ақпарат. Байланыс деректері мен жеткізу мекенжайларын сақтау. Әрбір клиент бойынша статистиканы жинау, бонустар беру үшін мәртебелерді тағайындау. "Қара тізім" құрастыру мүмкіндігі. Контрагенттер туралы ақпарат, тапсырыстарды басқару.
Операторлар мен курьерлерді қосу
Жүйеде барлық қызметкерлеріңізге: менеджерлерге, курьерлерге, операторларға, диспетчерлерге арналған мәзір мен тапсырыстарға шектеулі қолжетімділікті баптауға болады. Тапсырыстарды өңдейтін операторларды шексіз мөлшерде жүйеге қосып, әр тапсырысты жеткізу үшін курьерлерді тағайындаңыз.
Номенклатурамен жұмыс
Тауарларды фотосуреттермен, сипаттамалармен, қосымшалармен қосу және басқару. Әртүрлі опциялар мен модификаторларды баптау мүмкіндігі. Түсінікті құрылым және ыңғайлы интерфейс. Тауарлар фидін жүктеу мүмкіндігі.
Үшінші тарап қызметтерімен интеграциялар
Басқа сервистермен API арқылы интеграция мүмкіндігі, соның ішінде: 1С, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Партнер, MobiDel, Idealist, Poster және т.б. Яндекс.Еда, Delivery Club маркетплейстері мен агрегаторларына жүктеуді баптау.
Промо-акцияларды, бонус жүйесін баптау
CRM ішінде промо-акцияларды құруға және басқаруға, сайттағы таңдаулы немесе барлық тауарларға қолдануға болатын жеңілдік мөлшерін көрсетуге, клиенттік шотқа бонустар есептеуге болады.
Төлемдер мен қаржыны басқару
Әртүрлі төлем әдістерін орнатыңыз және кез келген төлем жүйелерін қосыңыз. Транзакциялар туралы ақпаратты қадағалаңыз, жасалған операциялар бойынша чектер, актілер және түбіртектер алыңыз. Бухгалтерия мен контрагенттерді басқарыңыз.
E-Mail, SMS және PUSH-хабарламалар
E-Mail немесе SMS тарату қызметін клиенттік базаңыз бойынша реттеңіз. Сондай-ақ, PUSH-хабарламалар мен танымал мессенджерлерде (WhatsApp, Telegram) хабарламалар жібере аласыз. Тапсырыстардың күйі, ағымдағы акциялар мен арнайы ұсыныстар туралы клиенттерді хабардар етіңіз. Операторлар мен курьерлермен байланыста болыңыз.
Масштабталу
Егер сізде мекемелер желісі немесе франшиза болса, онда сіз жаңа елдер, қалалар және аудандарды оңай қоса аласыз, жеке кабинетте бірнеше рет басу арқылы, әр қала үшін барлық жеке параметрлер сақталады: мәзірден бастап аудандардың параметрлеріне дейін!
Аналитика
CRM ішінде сайттарыңыз бен мобильді қосымшаларыңыз бойынша егжей-тегжейлі статистика алу үшін негізгі аналитикалық сервистерді қосу мүмкіндігі бар: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Яндекс.Метрика, Facebook Analytics, Flurry және т.б. Осылайша, сіз жеткізу қызметіңіздің тиімділік көрсеткіштерін қадағалай аласыз.
