Жиі қойылатын сұрақтар

Мұнда сіз FoodSoul платформасымен жұмыс істеу туралы ең танымал сұрақтарға жауап таба аласыз: тіркеуден бастап тапсырыстарды басқаруға дейін — қызметпен жұмысты жеңілдетіп, уақытыңызды үнемдеу үшін бәрі. Платформаның мүмкіндіктерін барынша пайдалану жолдарын біліңіз.

FAQ

Сұрақтар тізімі — Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Қызықтырған ақпаратты біліп, туындаған мәселелерді шешудің жолын өзіңіз таба аласыз - танымал Сұрақтар мен Оларға Жауаптар тізімінде.

01. Қалай жұмыс бастауға болады?
02. Веб-сайт пен қосымшаны әзірлеу қанша тұрады?
03. Тапсырыстар қайда түседі?
04. Балансымды қалай толтыруға болады?
05. Бонус жүйесін қалай қосуға болады?
06. Онлайн төлемді қалай қосуға болады?
07. Промо-акцияны қалай орнатуға болады?
08. Тапсырыстар үшін электрондық поштаны/тапсырыстар туралы SMS қабылдау үшін телефон нөмірін қалай өзгертуге болады?
09. Жұмыс уақытын қалай өзгертуге болады?
10. Телеграм ботын тапсырыстар/шоттар/маңызды SMS үшін қалай қосуға болады?
11. Расталған тапсырысты қалай болдырмауға болады?
12. Қолданбаны қалай жаңарту керек?
13. Apple кодын қайда енгізу керек?
14. Басқа қалада филиал ашу үшін не істеу керек?
15. Яндекс.Метрикті қалай қосуға/настроить етуге болады?
16. Қолданбаны қалай жоюға болады?
17. Жеңілдікті қалай орнатуға болады?
18. Тауарларға арналған фотосуреттерге қойылатын талаптар қандай?
19. Неге тапсырыс iiko-ға келмеді?
20. FrontPad-пен интеграцияны қалай баптау керек?
21. Iiko-мен интеграцияны қалай баптау керек?
22. Тапсырыстарды қабылдауды уақытша қалай өшіруге болады?
23. Шартты қайдан жүктеуге болады?
24. Біздің заңды тұлғамыз өзгерді, қандай әрекеттер қажет?

Қажетті ақпаратты таба алмадыңыз ба?

Егер сізді қызықтырған сұраққа жауап таба алмасаңыз, FoodSoul Білім базасы арқылы іздеңіз немесе техникалық қолдауға жүгініңіз.

Онлайн-чат жеке кабинетте немесе біздің сайтымызда

Техникалық қолдау менеджеріне онлайн-чатта жазыңыз - сізге жедел жауап беріп, кез келген мәселені қысқа мерзімде шешуге тырысады. Техникалық бөлім 10:00 - 18:30 аралығында жұмыс істейді.

E-mail немесе кері байланыс формасы

Сіз өз сұрауыңызды электрондық пошта арқылы жібере аласыз: info@fs.me (қаланы және жеткізу атауын көрсетіп), немесе бізбен онлайн-форма арқылы байланыса аласыз.

Қауырт желі телефоны арқылы

Қауырт желі телефоны: +7 (800) 100-66-78 (қоңырау тегін) - 10:00 бастап 18:30 дейін

WhatsApp/Telegram

+7 (912) 703 13 27 - 10:00 мен 18:30 аралығында