Bagaimana sebuah kafe di pusat Vologda mendapatkan 5 kali lipat hasil dari iklan di Yandex Direct

Kisah tentang bagaimana layanan pengantaran lokal mampu memaksimalkan hasil dari anggaran yang sangat minim, tentang keunikan pengaturan kampanye iklan dengan dana terbatas, dan tentang jalan berliku menuju perluasan skala.

Nama saya Elvira, saya adalah seorang marketer di perusahaan FoodSoul – perusahaan IT yang sejak tahun 2013 telah membuat situs dan aplikasi untuk layanan pengantaran makanan dan bunga. Tim kami telah membantu lebih dari 3700 bisnis di Rusia meluncurkan layanan pengantaran mereka secara gratis di platform kami.

Jarang ada marketer yang mampu bekerja dengan anggaran kecil, namun bagi saya, sebagai spesialis dengan pengalaman lebih dari 6 tahun di bidang HoReCa, hal ini bukanlah masalah. Saya telah meluncurkan lebih dari 200 layanan pengantaran makanan di seluruh Rusia dan luar negeri. Saya pernah menjalankan iklan dengan berbagai anggaran, termasuk yang sangat kecil – mulai dari 3.000 ₽ per bulan. Dalam kisah ini, saya akan membagikan keunikan peluncuran iklan dengan anggaran minim. 

Pahlawan kisah kali ini adalah Kafe Linh: jaringan pengantaran masakan Vietnam di Vologda. Saat ini, mereka memiliki 4 cabang di seluruh kota. Meskipun pesaing langsung di kota ini tidak banyak, situs mereka baru saja dibuat dan membutuhkan promosi. Secara umum, permintaan klien cukup sederhana dan realistis: tampil di halaman teratas hasil pencarian melalui Yandex Direct.

Sebelumnya, situs Kafe Linh belum pernah diiklankan, bahkan Yandex Metrica pun belum terpasang. Semuanya berjalan seperti biasa: pembuatan media plan, diskusi promo dan ide. Namun, ketika tiba saatnya mengisi saldo iklan, saya diberitahu: anggaran benar-benar minim, hanya 5.000 ₽ untuk promosi selama sebulan.

Vologda adalah kota dengan populasi sekitar 300 ribu jiwa, di mana terdapat puluhan pesaing langsung dan tidak langsung. Yandex Direct bekerja dengan sistem lelang. Artinya, siapa yang menginvestasikan lebih banyak dalam iklan, akan lebih sering dan lebih tinggi muncul di hasil pencarian. Di antara pesaing tidak langsung, ada raksasa seperti “Dodo Pizza” dan “Vkusno – i Tochka”, yang menghabiskan ratusan ribu rubel untuk promosi. Ada juga puluhan pemain yang lebih kecil yang juga aktif beriklan.

Anggaran minimal untuk promosi – setidaknya, saya tekankan, setidaknya 20.000 ₽, jika tidak, dalam kasus terbaik iklan tidak akan tampil sama sekali, dan dalam kasus terburuk – iklan hanya akan muncul pada permintaan yang murah dan tidak relevan. Peluang dengan anggaran kecil memang sedikit, namun klien memutuskan untuk mengambil risiko, karena tidak ada kemungkinan untuk menginvestasikan lebih banyak, sementara iklan tetap dibutuhkan.

Pengaturan Krisis dan Pengujian Iklan

Kami mulai dari dasar dan mengatur: 

• metrika di situs;
• tujuan untuk pelacakan;
• funnel pelaporan.

Dalam pengaturan iklan, pelaporan adalah setengah dari pekerjaan. Tanpa analitik yang benar, terkadang bahkan iklan itu sendiri tidak bisa dijalankan, dan jika pun bisa, tanpa pelacakan hasil, itu menjadi sia-sia.

Selanjutnya, keahlian tangan tanpa tipu daya:

• Kami menetapkan pembayaran berdasarkan konversi – anggaran hanya digunakan untuk pembelian yang benar-benar terjadi di situs. Biaya konversi ditetapkan pada level minimum yang diizinkan.
• Kami menetapkan batas ketat pada biaya pesanan – serendah mungkin untuk niche pengantaran makanan.
• Kami mengatur penyesuaian yang ketat – tidak ada anggaran untuk pengujian, jadi kami membatasi tayangan sebisa mungkin.

Pendekatan ini sangat membatasi kampanye iklan: iklan mendapat lebih sedikit tayangan dan klik, kehilangan sebagian calon pelanggan, dan pengujian iklan berlangsung dalam volume yang sangat terbatas. Namun, jika algoritma Yandex menganggap anggaran sudah cukup, hasilnya bisa sangat mengesankan.

Hasil

Kami berhasil mencapai pengembalian penuh dari iklan dan memperoleh keuntungan yang baik. Dengan anggaran 5.000 ₽ kami mendapatkan:

• 987 orang mengunjungi situs dan melihatnya sebanyak 1.158 kali;
• 30 orang melakukan pemesanan di situs;
• Menurut data layanan Yandex E-commerce, yang memperhitungkan nilai keranjang pengguna, Kafe Linh memperoleh 40.210 ₽;
• Rata-rata nilai pesanan adalah 1.340 ₽, dan satu pesanan dari iklan – 166 ₽.

Iklan menghasilkan 5 kali lipat dari dana yang diinvestasikan!

Selain kemenangan finansial, kami juga berhasil memperbaiki posisi situs di hasil pencarian Yandex. Menurut statistik ini, jumlah tayangan situs di hasil pencarian secara keseluruhan meningkat sebesar 66,55%.

Sekarang secara detail:

• Tayangan di posisi teratas naik 91,18%;
• Di posisi 2-3 naik 104,84%;
• Di posisi 4-10 – naik 53,48%;
• Di posisi 11-50 – naik 12,58%.

Pada Januari 2026:

Pada Mei 2026:

Berdasarkan data dari layanan Yandex Webmaster, kami telah mencapai target meskipun dengan anggaran yang sangat kecil. Tayangan meningkat di semua posisi, namun yang terpenting adalah di posisi pertama, kedua, dan ketiga. Secara keseluruhan, situs mulai jauh lebih sering muncul di posisi 1–3. Hal ini juga terlihat pada pencarian pengguna biasa – Kafe Linh muncul di awal hasil pencarian, bahkan tanpa promosi, tepat setelah slot iklan.

Skalabilitas Kampanye Iklan

Sayangnya, klien saat ini belum bisa memperbesar skala iklan secara signifikan, namun kami berusaha menambah anggaran setidaknya 1.000 ₽ per bulan. Mode iklan seperti ini bersifat krisis, bukan permanen. Apa yang bisa dilakukan dalam situasi seperti ini:

• Jangan sampai iklan berhenti – jika algoritma Yandex sudah “belajar” dengan baik dan memberikan hasil yang bagus, jangan hentikan iklan – proses pembelajaran akan terganggu, dan jika diaktifkan kembali, hasilnya mungkin tidak sama.
• Tambahkan anggaran tanpa mengubah pengaturan – Yandex sendiri akan menyarankan Anda untuk menambah anggaran agar tayangan tidak terpotong.
• Jika anggaran meningkat, lakukan pengujian dan jalankan iklan dalam mode normal – ini akan memungkinkan untuk menjangkau lebih banyak calon pembeli.

Kesimpulan

Anggaran kecil selalu berisiko algoritma menolak menayangkan iklan Anda sama sekali. Namun di tangan yang tepat dan dengan sedikit keberuntungan, bahkan anggaran kecil bisa menjadi langkah awal menuju kampanye iklan yang besar dan sukses.

Empat puluh ribu rubel memang bukan hasil besar untuk iklan pengantaran makanan. Namun jika dibandingkan dengan investasi 5.000 ₽, hasilnya sangat mengesankan: investasi kembali dalam 5 kali lipat.

Kami terus bekerja sama dengan Kafe Linh, perlahan menaikkan anggaran, dan secara bertahap beralih dari mode krisis ke mode standar, agar iklan di Yandex Direct dapat memberikan hasil yang lebih proporsional.

Salam hangat,

Elvira, marketer FoodSoul