Layanan pengantaran melalui VKontakte: mengapa perlu membuat VK Mini App sendiri

Pada tahun 2026, pasar periklanan terus mengalami gejolak. Platform yang biasa digunakan mulai kehilangan relevansi, atau aturan main di dalamnya berubah. Baik pengiklan maupun sebagian audiens target belum siap beralih ke platform baru. Dan anggaran iklan tidak bisa dikembalikan, bahkan jika pada akhirnya konversi yang didapat adalah nol.

Oleh karena itu, sangat penting bagi bisnis untuk menemukan platform yang dapat menghasilkan prospek secara stabil. Dan apa yang bisa lebih dapat diandalkan di runet selain VKontakte?

Kami akan menjelaskan bagaimana aplikasi VK bekerja untuk bisnis restoran dan bunga, serta mekanisme promosi melalui media sosial.

Pernahkah Anda memperhatikan betapa cepatnya semua aplikasi berubah menjadi ekosistem? Terutama bank dan layanan taksi yang sering melakukannya. Fungsi utama aplikasi tertutupi oleh banner iklan, toko online, produk tambahan, dan berbagai kebisingan informasi lainnya.

Mengapa hal ini mengganggu? Karena Anda memiliki tujuan tertentu saat membuka aplikasi. Lain halnya dengan media sosial, di mana kita secara sukarela “tinggal” dan rutin melakukan doomscrolling ketika tidak ingin memikirkan apa pun.

Menurut data Institut Penelitian Statistik dan Ekonomi Pengetahuan HSE, pada tahun 2025 sebanyak 90–92% warga Rusia menggunakan internet. Rata-rata penduduk negara ini menghabiskan sekitar 7–8 jam sehari di depan layar, dan sebagian besar waktu tersebut dihabiskan di media sosial favorit kita.

Di dalamnya, berbagai ekosistem terintegrasi secara organik. Pengguna biasanya tidak memiliki tujuan yang jelas. Oleh karena itu, ketika ditawari untuk melakukan sesuatu (menonton video, mendengarkan musik, memesan bunga untuk ibu), mereka merespons dengan antusiasme yang jauh lebih besar.

Pembeli kita yang bersyarat tidak ingin repot-repot untuk urusan sehari-hari seperti pengantaran makanan atau bunga. Layanan, seperti juga pesanan, harus diantarkan langsung ke depan pintu, mengalahkan para pesaing di sepanjang jalan.

Mengalihkan trafik dari VK ke situs eksternal berisiko kehilangan 30% konversi karena klik tambahan, waktu muat yang lama, atau pembatasan yang semakin banyak diterapkan. VK Mini App “mengunci” pelanggan di dalam ekosistem yang sudah mereka kenal, di mana alamat dan nomor telepon mereka sudah terisi otomatis oleh algoritma. Jalur pelanggan menjadi jauh lebih singkat, bahkan saat pertama kali menggunakan aplikasi.

Mini Apps bukanlah cerminan situs Anda, melainkan alat terpisah yang memiliki akses ke banyak informasi tentang pengguna, yang sangat membantu dalam periklanan tertarget. Seperti yang diketahui, memerangi trafik yang tidak relevan adalah bagian terpenting dari pengaturan kampanye iklan apa pun.

Keunikan bisnis bunga, seperti juga pengantaran makanan — pelanggan memilih dengan “mata”. Dan mini-app sebagai platform menawarkan beberapa keunggulan sekaligus bagi pengguna:

• Untuk pengantaran bunga: pelanggan dapat memilih buket tanpa keluar dari aplikasi, dengan mudah mengirimkan pilihan ke pesan pribadi “untuk persetujuan”. Selain itu, faktor emosional juga berperan. Melihat sesuatu yang indah — langsung beli, tanpa memberi waktu untuk ragu.
• Untuk pengantaran makanan: kios interaktif yang dapat diakses hanya dengan beberapa klik dari jalur antarmuka media sosial yang sudah dikenal pelanggan. Proses pemesanan yang cepat dan kemungkinan besar pelanggan akan kembali sebagai bentuk apresiasi kepada koki.

Peluncuran tanpa tim pengembang

Keuntungan utama mini-app di dalam media sosial — Anda tidak perlu merekrut tim programmer untuk memulainya. Anda tidak perlu menulis kode atau khawatir apakah ada yang “rusak” setelah pembaruan VK berikutnya. Semua urusan, mulai dari pengembangan antarmuka hingga dukungan berkelanjutan, sepenuhnya ditangani oleh tim FoodSoul. Anda mendapatkan alat siap pakai untuk pemesanan, dan semua aspek teknis berjalan tanpa Anda sadari.

Trik pemasaran

Aplikasi sendiri di VK membantu membentuk basis pelanggan yang loyal dan mengarahkannya ke perwakilan Anda di dalam media sosial ini — ke grup atau kanal. Hasilnya juga didukung oleh kemampuan mengadakan promosi khusus untuk pelanggan, yang mendorong mereka untuk berlangganan dan menggunakan layanan Anda secara lebih rutin. Dengan demikian, Anda dapat secara signifikan mengurangi biaya akuisisi ulang pelanggan.

Promosi di VK

Tentu saja, aplikasi di media sosial akan mendatangkan lebih banyak pelanggan jika dipadukan dengan iklan tertarget. Pengguna secara sukarela memberikan cukup banyak informasi tentang diri mereka, sehingga kami dapat mengarahkan algoritma iklan tepat ke audiens target.

Karusel dengan produk akan muncul di feed audiens target. Anda hanya perlu memilih foto yang paling menarik.

Hambatan terkini

Dampak dari penerapan “daftar putih” dan perubahan peraturan yang cepat sangat dirasakan oleh perusahaan yang saluran penjualannya utama adalah online. Banyak saluran penjualan yang biasa digunakan menjadi tidak tersedia, dan pencarian alternatif sering kali menemui jalan buntu. 

Pelanggan Anda ingin menikmati kemudahan peradaban sama seperti Anda ingin mendapatkan keuntungan darinya. Untungnya, VK termasuk dalam “daftar putih”, sehingga aplikasi pengantaran Anda tidak akan terhambat.

Aplikasi sendiri di VK Mini Apps bukan hanya sumber pesanan yang stabil, tetapi juga cadangan strategis yang melindungi bisnis Anda dari faktor eksternal yang berubah-ubah. Kami mengubah pengantaran menjadi sistem otonom dengan integrasi semua saluran digital (situs, aplikasi iOS/Android, VK). Sementara yang lain sibuk dengan kekacauan operasional, Anda mengelola proses melalui satu CRM, di mana setiap kurir dan setiap pesanan berada dalam kendali Anda.

Membuat paket program seperti ini secara individual akan memerlukan biaya yang cukup besar. Namun dengan FoodSoul Anda mendapatkan pengembangan dan peluncuran perangkat digital dengan syarat yang jauh lebih menguntungkan. Pembayaran hanya diambil dalam bentuk persentase kecil dari pesanan, sehingga Anda tidak perlu menghabiskan anggaran besar di awal. Masa depan layanan pengantaran ada di tangan Anda!

Salam hangat,

Kristina, Direktur Operasional FoodSoul