Pengelolaan situs web dan aplikasi
Sinkronisasi penuh dengan situs web Anda, aplikasi seluler, aplikasi untuk kurir, dan media sosial. Kelola semua proses bisnis layanan pengiriman Anda dalam satu jendela!
Basis pelanggan, pesanan, mitra bisnis yang terintegrasi
Semua informasi tentang pelanggan dan pesanan mereka. Penyimpanan data kontak dan alamat pengiriman. Pengumpulan statistik untuk setiap pelanggan, penetapan status untuk pemberian bonus. Kemungkinan menyusun "daftar hitam". Informasi tentang mitra bisnis, pengelolaan pesanan.
Menghubungkan operator dan kurir
Di dalam sistem, Anda dapat mengatur akses terbatas ke menu dan pesanan untuk semua karyawan Anda: manajer, kurir, operator, dan dispatcher. Tambahkan jumlah operator yang tidak terbatas ke dalam sistem untuk memproses pesanan, dan tetapkan kurir untuk mengantarkan setiap pesanan.
Pengelolaan Nomenklatur
Penambahan dan pengelolaan produk dengan foto, deskripsi, tambahan. Kemampuan untuk mengatur berbagai opsi, modifikator. Struktur yang jelas dan antarmuka yang mudah digunakan. Kemampuan untuk mengekspor feed produk.
Integrasi dengan layanan pihak ketiga
Kemampuan untuk mengintegrasikan dengan layanan lain melalui API, termasuk: 1C, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Partner, MobiDel, Idealist, Poster, dan lainnya. Pengaturan ekspor ke marketplace dan agregator Yandex.Eda, Delivery Club.
Pengaturan promosi, sistem bonus
Di dalam CRM, Anda dapat membuat dan mengelola promosi, menentukan besaran diskon yang dapat diterapkan pada produk pilihan atau semua produk di situs, serta memberikan bonus ke akun pelanggan.
Pengelolaan pembayaran dan keuangan
Tetapkan berbagai metode pembayaran dan hubungkan dengan sistem pembayaran apa pun. Lacak informasi transaksi, dapatkan tanda terima, laporan, dan kwitansi untuk setiap operasi yang dilakukan. Kelola akuntansi dan mitra bisnis.
E-Mail, SMS, dan PUSH-pesan
Sesuaikan pengiriman E-Mail atau SMS ke basis pelanggan Anda. Anda juga dapat mengirimkan notifikasi PUSH dan pesan di aplikasi pesan populer (WhatsApp, Telegram). Beri tahu pelanggan tentang status pesanan, promosi yang sedang berlangsung, dan penawaran khusus. Jaga komunikasi dengan operator dan kurir.
Skalabilitas
Jika Anda memiliki jaringan usaha atau waralaba, Anda dapat dengan mudah menambahkan negara, kota, dan wilayah baru hanya dengan beberapa klik di akun pribadi Anda. Untuk setiap kota, semua pengaturan individu disimpan: mulai dari menu hingga pengaturan wilayah!
Analisis
Di dalam CRM terdapat kemampuan untuk menghubungkan layanan analitik utama untuk mendapatkan statistik terperinci tentang situs web dan aplikasi seluler Anda: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Yandex.Metrica, Facebook Analytics, Flurry, dan lainnya. Dengan demikian, Anda dapat memantau semua indikator kinerja layanan pengiriman Anda.
