Айкидо raqobatchilar bilan: bosish va boshqa taqiqlangan usullar

Yuqori raqobat va katta cheklar kuchsizlarni nohalol kurashga undaydi. Internet-marketing maydonlarida ba’zan murakkab janglar bo‘lib o‘tadi, bunda muvaffaqiyatli saytlar “kasbdoshlar”ning hujumlaridan aziyat chekishadi.

Siz raqobatchilar bir-birining hayotini qiyinlashtirish uchun foydalanadigan 6 ta usulni bilishingiz kerak. Shuningdek, ularni qanday aniqlash va sezilarli zarar ko‘rmaslik uchun qanday qarshi choralar ko‘rish mumkinligini ham bilib oling. 

Yondashuv har xil bo‘lishi mumkin. Faqat obro‘ga putur yetkazish emas, balki saytingiz yoki internetdagi reklamangizni yo‘q qilishga ham qaratilgan bo‘lishi mumkin. 

Shuni ta’kidlash muhimki, mijozlarim “har joyda bo‘ladigan raqobatchilar”dan shikoyat qilgan 8 ta holatdan 10 tasida — muammo loyihaning o‘zida yoki ortiqcha xavotirda bo‘lgan. Lekin ba’zan xavotirlar o‘zini oqlagan holatlar ham bo‘lgan.

Yandex Direct’da kliklarni sun’iy oshirish

Kliklarni sun’iy oshirish (klikfrod) — bu raqibning reklama byudjetini behuda sarflash usuli. Bot-ferma yoki ko‘plab ijrochilar ataylab Yandex Direct yoki Google Ads’dagi reklama e’lonlariga bosishadi. Natijada — byudjetingiz behuda sarflanadi.

Kliklarni sun’iy oshirish (klikfrod) belgilari:

• CTR keskin oshadi, lekin arizalar soni ko‘paymaydi
• 0-2 soniya davomida tashrif buyurib, darhol chiqib ketishlar soni ko‘p
• Shubhali geografiya va vaqt: kliklar tunda, reklama bermayotgan paytda va noaniq hududdan bo‘ladi
• IP-manzillar takrorlanadi

Yandex va Google bu muammodan xabardor, lekin uni to‘liq hal qilish hali imkonsiz. Taxminan 25% sun’iy kliklar filtrlardan o‘tib ketadi. Shuning uchun tashabbusni o‘zingiz qo‘lga olishingiz kerak.

Kliklarni sun’iy oshirishga qarshi nima qilish kerak:

• Texnik yordamga murojaat qiling. Ba’zan yordam beradi, lekin qo‘lingizda inkor qilib bo‘lmaydigan dalillar bo‘lishi kerak (shubhali faollik skrinshotlari, botlarning IP-manzillari va h.k.)
• Agar bot-trafik Yandex reklama tarmog‘idan (RSYa) kelsa, 100% chiqishlar bo‘lgan noaniq saytlarni bloklang.
• Antifrod servislaridan foydalaning. Ular har bir klikni tahlil qilib, botlarni avtomatik bloklaydi.

Salbiy xatti-harakat omillarini sun’iy oshirish

Qidiruv tizimlari uchun tashrif buyuruvchilarning saytdagi harakati juda muhim. Foydalanuvchi harakatlari majmuasiga xatti-harakat omillari deyiladi.

Mijoz saytga kirdi, sahifalarni ko‘zdan kechirdi, tugmalarni bosdi, maqolani o‘qidi — yaxshi.

Mijoz saytga kirdi, kerakli narsani topmadi va darhol qidiruvga qaytdi — yomon.

Ikkinchi holatda qidiruv tizimi sayt foydalanuvchi so‘rovlariga yomon javob beradi deb hisoblaydi va natijada uni pastga tushiradi. Botlar yordamida salbiy xatti-harakat omillarini sun’iy ko‘paytirish orqali sayt obro‘siga jiddiy zarar yetkazish mumkin.

Salbiy xatti-harakat omillarini sun’iy oshirishni qanday aniqlash mumkin:

• Metriqada robotlik ko‘rsatkichi oshadi
• Kliksiz qisqa tashriflar soni keskin oshadi

Salbiy xatti-harakat omillariga qarshi qanday kurashish kerak:

• Ishonchli usul: Cloudflare va boshqa antifrod-servislar avtomatlashtirilgan tashriflarni to‘sib qo‘yadi.

Zaharli havolalar

Avvallari raqiblarni qidiruv natijalarida pastga tushirish uchun keng tarqalgan usul. Beklink — bu boshqa saytdan sizning saytingizga havola. Donor saytlar soni va sifati SEO uchun juda muhim. Nufuzli saytdan havola olish nafaqat foydali, balki qimmat ham turadi. Axlat saytlardan havolalar esa, zararli bo‘lishiga qaramay, juda arzon. Aynan shundan yovuz niyatli shaxslar foydalanadi.

Maxsus zararli skript yordamida qisqa vaqt ichida qurbon saytga yuzlab zaharli havolalar 18+, onlayn kazino va shunga o‘xshash saytlardan yog‘iladi. Qidiruv tizimi xavfli signal oladi va saytni “zararlangan” deb pastga tushiradi.

Zararli beklinklar oqimini qanday aniqlash mumkin?

• Yandex Webmaster va Google Search Console orqali havolalar dinamikasini kuzating. Agar sababsiz ko‘payib, donor saytlar shubhali ko‘rinsa — sizga zarar yetkazilmoqda.

Agar zaharli beklinklarni aniqlasangiz nima qilish kerak?

• Google’da Disavow Tool yordam beradi. Kelgan havolalar ro‘yxatini tuzing va unga yuklang. “Bu havolalar menga tegishli emas” — deysiz va Google ishonadi.
• Yandex’da qo‘lda boshqariladigan vositalar yo‘q, lekin zararli havolalarni avtomatik filtrlash algoritmlari yaxshi ishlaydi.

Zaharli havolalar — bu eski firibgarlik turi, hozirgi kunda qidiruv tizimlari (asosan) uni aniqlash va zararsizlantirishni o‘rgangan. To‘g‘ridan-to‘g‘ri tijorat ankorlari bo‘lmagan zaharli havolalar pozitsiyalaringizga jiddiy zarar yetkazmaydi. 

Lekin ehtiyotkorlik zarar qilmaydi. Eng yaxshi profilaktika — o‘zingiz sifatli beklinklar orqali havola massasini oshirib boring.  

Kontent o‘g‘irlanishi

Faraz qilaylik, siz saytingiz uchun maqola yozishga qaror qildingiz. Nashr etganingizdan so‘ng, u deyarli darhol raqib saytga ko‘chiriladi.

Har qanday kontent qidiruvda darhol paydo bo‘lmaydi — avval robot sahifani ko‘zdan kechirishi, tahlil qilishi va ma’lumotni o‘zida saqlashi kerak. Bu indeksatsiya deyiladi va u bir necha kun, ba’zan haftalab davom etishi mumkin.

Agar raqibingizning sayti eski va nufuzli bo‘lsa, unda indeksatsiya tezligi siznikidan yuqori bo‘ladi. Natijada qidiruv tizimi raqibni asl manba deb hisoblaydi, siz esa o‘z kontentingiz dublikatligi uchun filtrga tushasiz.

Kontent o‘g‘irlanishidan qanday himoyalanish mumkin:

• Maqolani nashr qilgan zahoti uning URL manzilini Webmaster va Google Search Console’da majburiy ko‘rikka yuboring.
• Yangi maqola sahifasiga ijtimoiy tarmoqlarda havola joylang — bu ham indeksatsiya tezligini oshiradi.

Nashr qilinayotgan kontentning noyobligi juda muhim. Shuningdek, keyingi safar ChatGPT’dan xom, tahrirlanmagan maqolani saytingizga joylashtirishga qaror qilganingizda buni yodda tuting.

Salbiy sharhlar orqali terrorizm

Raqibga zarar yetkazishning eng oson va shu sababli keng tarqalgan usullaridan biri. Sotib olingan (kamdan-kam — shaxsiy) akkauntlardan tashkilotingizga ko‘plab salbiy sharhlar yoziladi. Batafsil, keng qamrovli. Ko‘pincha — xatti-harakat omillarini taqlid qilish bilan.

Buyurtma asosida yozilgan salbiy sharhlarni qanday aniqlash mumkin:

• Sharhlar soni bir kunda o‘rtacha ko‘rsatkichdan keskin oshadi
• Mualliflar — bo‘sh, bir kunlik akkauntlar
• Matnda aniq ma’lumotlar yo‘q (buyurtma raqami, chek, xodim ismlari va h.k.)
• Agar sharhga rasm ilova qilingan bo‘lsa — u sizning muassasangizga aloqasi yo‘q yoki neyrotarmoq tomonidan yaratilgan.

Agar sizga salbiy sharhlar buyurtma qilingan bo‘lsa nima qilish kerak:

• Neytral javob yozing, “vaziyatni yaxshiroq tushunish uchun” aniq ma’lumot so‘rang. Agar javobda chek yoki boshqa real voqea tafsilotlari bo‘lmasa, bu sizda texnik yordamga dalil bo‘ladi. Shikoyat yozing, aynan real voqea dalillarining yo‘qligiga tayaning.
• Sharhlar nafaqat Yandex va Google xaritalarida, balki turli sharh saytlarida (Otzovik, Yell va h.k.) ham paydo bo‘lishi mumkin. Platforma moderatorlari odatda muloqotga tayyor va muammoni hal qilishga harakat qilishadi. Ularni sudgacha da’vo bilan qo‘rqitishingiz mumkin, lekin amalda bunga yetib bormaydi.

Salbiy sharhni haqli ravishda ham olish mumkin. Bunday holda, mijoz bilan muammoni hal qiling va sharhni o‘chirishga harakat qiling. Yoki vaziyatni iloji boricha to‘g‘ri javob bilan yumshating. 

Ba’zi restoran egalari salbiy sharhlarni reklama uchun “yoqilg‘i” sifatida ishlatishadi. Tanishim bo‘lgan meksikalik restoran egasi yaqinda taom tarkibiga oid shikoyatga juda chiroyli va qiziqarli burrito tayyorlash videosi bilan javob berdi. Va isbotladi, mijoz noto‘g‘ri, kontent ham chiqardi, o‘ziga reklama ham qildi. Ushbu lifehack’dan foydalaning.

Formalar orqali spam

Ariza formalaridan spam — bu saytingizdagi formalar orqali ommaviy soxta buyurtmalar yuborishdir. Bu salbiy ta’sirni saytga emas, balki call-markaz yoki telefon menejeriga ko‘rsatadi. Soxta arizalar oqimida haqiqiy ariza ham yo‘qolib ketishi mumkin.

Ariza formalaridan spamni qanday aniqlash mumkin:

• Qisqa vaqt ichida arizalar soni haddan tashqari ko‘payadi
• Arizadagi telefon raqamlari orqali hech kim buyurtma bermagan
• Bir xil ma’lumotlar (nafaqat IP-manzillar, balki ismda kichik harflar bo‘yicha ham)

Ariza formalaridan spamga qanday qarshi kurashish kerak:

• Arizalarni avtomatik ravishda CRM yoki menejerlarga emailga yuborishni vaqtincha o‘chiring. Ular sayt bazasida to‘planib tursin, siz botlarni tozalaguningizcha.
• Spam uchun Honeypot’dan foydalaning. Oddiy qilib aytganda, ariza formasida yashirin maydon paydo bo‘ladi, uni faqat botlar ko‘radi. Shu belgiga ko‘ra ular ajratib olinadi. Ko‘pchilik oddiy botlarga qarshi ishlaydi.
• Kapcha qo‘shing. Bu nafaqat mashhur “svetofor” va “yong‘in gidranti” qidiruvlari, balki zamonaviy “insoniylik”ni aniqlash tizimlari hamdir.
• SMS-avtorizatsiyani qo‘shing. Bu orqali ommaviy spam yuborishni to‘xtatasiz, lekin mijoz uchun ariza topshirish jarayonini biroz murakkablashtirasiz, bu esa konversiyaga salbiy ta’sir qilishi mumkin.

N’yutonning uchinchi qonunida aytilgan: “Har bir harakatga teng va teskari harakat bo‘ladi”. Har bir foydali funksiyangizga qarshi uni sizga zarar keltirish uchun ishlatish yo‘li topiladi.

Har qanday samarali targ‘ibot usuli doimiy nazoratni talab qiladi, shuning uchun biz har doim mijozlarimizga saytlarining foydali metrikalarini kuzatib borishni va zarur xavfsizlik choralarini ko‘rishni tavsiya qilamiz.

Har qanday sohada, tatamiga chiqasizmi yoki restoran ochasizmi, juda qattiq, lekin nohalol raqibga duch kelish ehtimoli hech qachon nolga teng emas.

Umid qilamizki, ushbu maqoladagi bilimlar sizga hech qachon kerak bo‘lmaydi.

Hurmat bilan,

FoodSoul SEO-mutaxassisi