Айкидо raqobatchilar bilan: bosish va boshqa taqiqlangan usullar

Yuqori raqobat va katta cheklar zaif ruhli odamlarni nohaq kurashga murojaat qilishga majbur qiladi. Internet-marketing maydonlarida ba'zan murakkab janglar bo'lib o'tadi, bunda muvaffaqiyatli saytlar "hamkasblar" hujumlaridan aziyat chekadi.

Sizga raqobatchilar bir-birining hayotini qiyinlashtirish uchun foydalanadigan 6 usulni bilishingiz kerak. Shuningdek, ularni qanday aniqlash va sezilarli zarar ko'rmaslik uchun qanday qarshi usullarni qo'llash kerakligini bilishingiz kerak. 

Yondashuv turli xil bo'lishi mumkin. Faqat obro'ga zarar yetkazishga emas, balki sizning saytingiz yoki internetdagi reklamangizni yo'q qilishga ham qaratilgan bo'lishi mumkin. 

8/10 holatda, mijozlarim "har joyda mavjud raqobatchilar" haqida shikoyat qilganlarida — bu loyihaning o'zida darhol aniqlanmagan muammolar yoki ortiqcha xavotir bo'lib chiqdi. Ammo ba'zan xavotirlar haqiqatdan ham oqlanadi.

Yandex Directda klik-fraud

Klik-fraud — bu raqobatchining byudjetlarini reklama e'lonlari orqali tugatish usuli. Bot fermasi yoki katta ijrochi xodimlar guruhi Yandex Direct yoki Google Ads e'lonlariga ataylab o'tishadi. Natijada — sizning byudjetingiz behuda sarflanadi.

Klik-fraud belgilari:

• CTRning keskin o'sishi, lekin arizalar sonining oshmasligi
• 0-2 soniya davomida tashriflar paytida ko'p sonli rad etishlar
• Shubhali geografiya va vaqt: siz reklama qilmayotgan vaqtda, tunda bosishlar amalga oshiriladi va foydalanuvchi maqsadsiz hududdan keladi
• IP-manzillarining mos kelishi

Yandex va Google bunday muammo mavjudligini bilishadi, lekin uni to'liq hal qilish hali imkonsiz. Taxminan 25% soxta bosishlar filtrlar orqali o'tadi. Shuning uchun tashabbusni o'z qo'lingizga olishingiz kerak.

Klik-fraud bilan kurashish uchun nima qilish kerak:

• Texnik yordamga shikoyat qiling. Ba'zan bu yordam beradi, lekin qo'lingizda inkor etib bo'lmaydigan dalillar bo'lishi kerak (shubhali faoliyat skrinshotlari, botlarning IP-manzillari va boshqalar)
• Agar bot-trafik Yandex reklama tarmog'idan (RSYA) kelayotgan bo'lsa, 100% rad etilgan maqsadsiz saytlarni bloklang.
• Anti-fraud xizmatlaridan foydalaning. Ular har bir bosishni tahlil qiladi va botlarni avtomatik ravishda bloklaydi.

Salbiy xulq-atvor omillarini oshirish

Qidiruv tizimlari uchun foydalanuvchilar saytda qanday harakat qilishlari juda muhim. Foydalanuvchi harakatlarining yig'indisi xulq-atvor omillari deb ataladi.

Mijoz saytga kirib, sahifalarni aylantirib, tugmalarni bosib, maqolani o'qidi — yaxshi.

Mijoz saytga kirib, izlagan narsasini topmadi va darhol qidiruvga qaytdi — yomon.

Ikkinchi holatda qidiruv tizimi sayt foydalanuvchilar talablarini qoniqtirmasligini aniqlaydi va natijada uni qidiruv natijalarida pastga tushiradi. Yomon xulq-atvor omillarini taqlid qiluvchi botlar yordamida saytning obro'sini sezilarli darajada yomonlashtirish mumkin.

Salbiy xulq-atvor omillarini oshirishni qanday aniqlash mumkin:

• Metriyada robotlik ko'rsatkichining oshishi
• Kliksiz qisqa muddatli tashriflar sonining sezilarli darajada oshishi

Salbiy xulq-atvor omillarini oshirish bilan qanday kurashish kerak:

• Amaliy usul: Cloudflare va boshqa anti-fraud xizmatlar avtomatlashtirilgan tashriflarni to'xtatadi.

Toksiq havolalar

Oldin raqobatchilarni qidiruv natijalarida pastga tushirish uchun keng tarqalgan usul. Backlink — bu boshqa saytdan sizning saytingizga havola. Donor saytlarning soni va sifati SEO uchun juda muhim. Nufuzli saytdan havola olish nafaqat foydali, balki qimmatga tushadi. Axlat saytlardan kelgan havolalar esa, ko'proq zarar keltiradi va arzon turadi. Bu esa zarar yetkazuvchilar tomonidan foydalaniladi.

Maxsus zararli skript yordamida, qisqa vaqt ichida qurbon saytga 18+ saytlar, onlayn-kazino va shunga o'xshash saytlardan yuzlab toksiq havolalar tushadi. Qidiruv tizimi xavfli signalni oladi va saytni "zararlangan" deb qidiruv natijalarida pastga tushiradi.

Zararli backlinklar oqimini qanday aniqlash mumkin?

• Yandex Webmaster va Google Search Console orqali havola massasi dinamikasini kuzatib boring. Agar u sababsiz yuqoriga ko'tarilsa va donor saytlar shubhali ko'rinsa — sizni tuzoqqa tushirishmoqchi.

Agar toksiq backlinklarni aniqlasangiz nima qilish kerak?

• Google'da Disavow Tool yordam beradi. Kelgan havolalar ro'yxatini to'plang va unga yuklang. "Bu men bilan emas" — deysiz Google'ga. Va u ishonadi.
• Yandex'da qo'lda vositalar yo'q, lekin zararli havolalarni avtomatik ravishda kesish algoritmlari juda yaxshi ishlaydi.

Toksiq havolalar — bu eski turdagi firibgarlik, hozirda qidiruv tizimlari (ko'p hollarda) uni aniqlash va zararsizlantirishni o'rgandilar. Toksiq havolalar to'g'ridan-to'g'ri tijorat ankorlarisiz sizning pozitsiyalaringizga zarar yetkazishi ehtimoldan yiroq. 

Lekin ehtiyotkorlik zarar qilmaydi. Eng yaxshi profilaktika — sifatli backlinklar bilan havola massasini mustaqil ravishda oshirishdir.  

Kontent o'g'irligi

Faraz qilaylik, siz saytingizga maqola yozishga qaror qildingiz. Nashr etilgandan so'ng, u deyarli darhol raqobatchi saytiga ko'chiriladi.

Har qanday kontent qidiruvda darhol paydo bo'lmaydi — avval robot sahifani aylanib chiqishi, uni tahlil qilishi va ma'lumotni o'zida saqlashi kerak. Bu indeksatsiya deb ataladi va u bir necha kun, hatto haftalar davom etishi mumkin.

Agar raqobatchi sayti eskiroq va nufuzliroq bo'lsa, unda indeksatsiya tezligi siznikidan yuqori bo'ladi. Natijada qidiruv tizimi raqobatchini asl manba deb hisoblaydi va siz o'z kontentingizning nusxasi uchun filtrga tushasiz.

Kontent o'g'irligidan qanday himoyalanish mumkin:

• Maqola nashr etilgandan so'ng darhol uning URL manzilini vebmaster va Google Search Console'da majburiy aylanib chiqishga yuboring. 
• Ijtimoiy tarmoqlarda maqola bilan yangi sahifaga havolalarni joylashtiring — bu ham indeksatsiya tezligini oshiradi.

Nashr etilayotgan kontentning o'ziga xosligi juda muhim. Shuningdek, bu ChatGPT'dan xom, tahrirlanmagan maqolani saytingizga joylashtirishga qaror qilganingizda ham e'tiborga oling.

Sharh terrorizmi

Raqobatchiga zarar yetkazishning eng oddiy usullaridan biri, shuning uchun ham juda keng tarqalgan. Sotib olingan (kamdan-kam hollarda — shaxsiy) akkauntlardan sizning tashkilotingiz haqida ko'plab salbiy sharhlar yoziladi. Batafsil, kengaytirilgan. Ko'pincha — xulq-atvor omillarini taqlid qilish bilan.

Buyurtma qilingan salbiy sharhlarni qanday aniqlash mumkin:

• Sharhlar soni kunlik o'rtacha sonidan keskin oshib ketdi
• Mualliflar — bo'sh, bir kunlik akkauntlar
• Matnda aniq ma'lumotlarsiz umumiy iboralar (buyurtma raqamlari, cheklar, xodimlar ismlari va boshqalar)
• Agar sharhga rasm qo'shilgan bo'lsa — u sizning muassasangiz bilan hech qanday aloqasi yo'q yoki neyrotarmoq tomonidan yaratilgan.

Agar sizga salbiy sharhlar buyurtma qilingan bo'lsa nima qilish kerak:

• Betaraf javob yozing, "vaziyatni yaxshiroq tushunish uchun" aniq ma'lumotlarni so'rang. Agar javobda chek yoki haqiqiy hodisaning boshqa aniqliklari bo'lmasa, sizda texnik yordam uchun dalil bor. Shikoyat yozing, aynan haqiqiy hodisaning dalillari yo'qligiga murojaat qiling.
• Sharhlar nafaqat Yandex va Google xaritalarida, balki turli sharh saytlarida (Otzovik, Yell va boshqalar) ham bo'lishi mumkin. Saytlar moderatorlari odatda muloqotga tayyor va muammoni hal qilishga intilishadi. Ularga sudgacha da'vo bilan tahdid qilishingiz mumkin, lekin amalda bunday holatga yetib bormaydi.

Salbiy sharhni haqli ravishda olish mumkin. Bunday holda, mijoz bilan vaziyatni hal qiling va sharhni olib tashlashga harakat qiling. Yoki vaziyatni iloji boricha to'g'ri javob bilan yumshating. 

Ba'zi restoran egalari salbiy sharhlarni reklama uchun yoqilg'i sifatida ishlatishadi. Tanishim bo'lgan meksikalik restoran egasi yaqinda taom tarkibiga oid shikoyatga juda chiroyli va qiziqarli burrito tayyorlash videosi bilan javob berdi. Va mijoz noto'g'ri ekanligini isbotladi, kontent yaratdi va o'ziga reklama qildi. Ushbu hayotiy hiylani qo'llang.

Formalar orqali spam

Formalar orqali spam — bu saytingizdagi formalar orqali buyurtmalarni ommaviy ravishda yuborishdir. Salbiy ta'sir saytning o'ziga emas, balki call-markaz yoki telefondagi menejerning ishiga ta'sir qiladi. Soxta buyurtmalar oqimida haqiqiy buyurtma osongina yo'qolishi mumkin.

Formalar orqali spamni qanday aniqlash mumkin:

• Qisqa vaqt ichida buyurtmalar oqimining nomutanosib o'sishi
• Buyurtmalardagi telefon raqamlariga hech kim hech narsa buyurtma qilmagan
• Bir xil ma'lumotlar (nafaqat IP-manzillar bo'yicha, balki ismlardagi kichik harflar bo'yicha ham)

Formalar orqali spam bilan nima qilish kerak:

• CRM yoki menejerlarga elektron pochta orqali buyurtmalarni avtomatik yuborishni vaqtincha o'chiring. Ular sayt bazasida to'planib tursin, siz botlarni tozalaguncha.
• Spam tarqatish uchun Honeypotdan foydalaning. Oddiy qilib aytganda, buyurtma formasida yashirin ma'lumot kiritish maydoni paydo bo'ladi, uni faqat botlar ko'radi. Shu belgiga ko'ra ular ajratiladi. Ko'pchilik primitiv botlarga ta'sir qiladi.
• Captcha qo'shing. Bu nafaqat o'sha mashhur svetoforlar va yong'in gidrantlarini qidirish, balki zamonaviy "insoniylik" tizimlari hamdir.
• SMS-avtorizatsiyani qo'shing. Shunday qilib, siz spamning ommaviy yuborilishini to'xtatasiz, lekin mijozning buyurtmaga yo'lini biroz murakkablashtirasiz, bu esa konversiyaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

N'yutonning uchinchi qonuni shunday deydi: "Har bir harakatga teng va qarama-qarshi ta'sir mavjud". Har bir foydali funksiyangizga uni sizga zarar yetkazish uchun ishlatish usuli topiladi.

Har qanday samarali reklama usullari doimiy nazoratni talab qiladi, shuning uchun biz har doim mijozlarimizga saytlarining foydali metrikalarini kuzatib borishni va zarur xavfsizlik choralarini ko'rishni tavsiya qilamiz.

Har qanday ishda juda qat'iyatli, lekin nohalol raqibga duch kelish ehtimoli hech qachon nolga teng emas — tatamiga chiqasizmi yoki restoran ochasizmi.

Ushbu maqoladagi bilimlar sizga hech qachon kerak bo'lmasligiga umid qilamiz.

Hurmat bilan,

Viktor, SEO-mutaxassisi FoodSoul