Управљање сајтовима и апликацијама
Потпуна синхронизација са вашим сајтом, мобилним апликацијама, апликацијом за курире и друштвеним мрежама. Управљајте свим пословним процесима ваше службе доставе у режиму једног прозора!
Јединствена база клијената, поруџбина, контрагената
Све информације о клијентима и њиховим поруџбинама. Чување контактних података и адреса за доставу. Прикупљање статистике за сваког клијента, додељивање статуса за пружање бонуса. Могућност састављања „црне листе“. Информације о контрагентима, управљање поруџбинама.
Повезивање оператера и курира
У систему можете подесити ограничен приступ менију и наруџбинама за све ваше запослене: менаџере, курире, оператере, диспечере. Додајте у систем неограничен број оператера који ће обрађивати наруџбине и одредите курире за испоруку сваке наруџбине.
Рад са номенклатуром
Додавање и управљање производима са фотографијама, описима, додацима. Могућност подешавања различитих опција, модификатора. Јасна структура и удобан интерфејс. Могућност извоза фида производа.
Интеграције са спољним сервисима
Mogućnost integracije sa drugim servisima putem API-ja, uključujući: 1C, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Partner, MobiDel, Idealist, Poster i dr. Podešavanje izvoza na marketplejse i agregatore Yandex.Eda, Delivery Club.
Подешавање промоција, бонусног система
Unutar CRM-a možete kreirati i upravljati promotivnim akcijama, navesti veličinu popusta koji se može primeniti na odabrane ili sve proizvode na sajtu, kao i dodeljivati bonuse na klijentski račun.
Управљање плаћањима и финансијама
Podesite različite načine plaćanja i povežite bilo koje platne sisteme. Pratite informacije o transakcijama, dobijajte račune, izveštaje i priznanice za obavljene operacije. Upravljajte računovodstvom i poslovnim partnerima.
E-Mail, SMS и PUSH obaveštenja
Podesite E-Mail ili SMS kampanju za vašu bazu klijenata. Takođe možete slati PUSH obaveštenja i poruke u popularnim aplikacijama za razmenu poruka (WhatsApp, Telegram). Informišite klijente o statusu narudžbina, aktuelnim promocijama i posebnim ponudama. Održavajte vezu sa operaterima i kuririma.
Скалабилност
Ако имате мрежу објеката или франшизу, лако можете додавати нове земље, градове и области, само кликом неколико пута у личном кабинету, за сваки град се чувају сва индивидуална подешавања: од менија до подешавања области!
Аналитика
Унутар CRM-а постоји могућност повезивања основних аналитичких сервиса за добијање детаљне статистике о вашим сајтовима и мобилним апликацијама: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Јандекс.Метрика, Facebook Analytics, Flurry и други. На тај начин ћете моћи да пратите све показатеље ефикасности ваше службе доставе.
