Დირექტი მიტანის სერვისისთვის: როგორ გავზარდოთ შეკვეთების რაოდენობა 3-ჯერ და შევამციროთ ხარჯები 50%-ით

ვისაც დირექტიდან ლიდები არ აქვს — მას არ შეუძლია სწორად იმუშაოს ამ ინსტრუმენტთან. ხშირად ბიზნესის მფლობელები ხარჯავენ ექვსნიშნა თანხებს Yandex Direct-ზე, ხოლო პასუხად იღებენ მხოლოდ ერთეულ შეკვეთებს. პრობლემა იმალება ამ შესანიშნავი ინსტრუმენტის სწორ კალიბრაციაში. სწორედ ასეთ სირთულეს შეეჯახა ჰალალ საკვების მიწოდების სერვისი „იმპერატორი“ ყაზანში.

2025 წლის დეკემბერში სიტუაცია საკმაოდ დამთრგუნველი იყო: ბიუჯეტი იკარგებოდა, ხოლო კლიენტის მოზიდვის ღირებულება შეკვეთის საშუალო ღირებულებას უტოლდებოდა. მსგავსი შემთხვევები იშვიათი არ არის, ამის მიზეზი კი რეკლამის პროფესიონალური მიდგომის ნაკლებობაა. 

ასეთ სიტუაციებში, ერთადერთი გზა დაარწმუნო კლიენტი გააგრძელოს დირექტის გამოყენება — არის თვალსაჩინოდ აჩვენო, რამდენის გამომუშავება შეიძლება მისი სწორად გამოყენების შემთხვევაში.

2025 წლის დეკემბერი

დასაწყისში „იმპერატორს“ ჰქონდა ერთი მოქმედი კამპანია RSYA-ში (Yandex-ის სარეკლამო ქსელი, ბანერული რეკლამა), რომელიც მინუსში მუშაობდა:

• ხარჯები: 113 257 რუბლი
• შეკვეთების რაოდენობა: 72
• შეკვეთის ღირებულება: 1 573,01 რუბლი
• გადასვლები: 3 120

ასეთი მაჩვენებლებით საკვების მიწოდების სფეროში მუშაობა რთულია — ბიზნესი უბრალოდ არ ამართლებდა.

რა გაკეთდა

გავაკეთეთ არსებული კამპანიის ანალიზი, გამოვავლინეთ ზრდის წერტილები და შემდგომი ნაბიჯები. რადგან ჩვენი ძირითადი მიმართულებაა საკვების და ყვავილების მიწოდების ბიზნესისთვის პლატფორმა და შესაბამისი ინფრასტრუქტურა (ვებგვერდები, აპლიკაციები, CRM და ა.შ.), კარგად გვესმის როგორც დამკვეთის, ასევე მისი პოტენციური კლიენტების ინტერესები. 

ყველაზე ხშირი ამოცანა ხდება ზედმეტი ტრაფიკის მოცილება, რომელიც სარეკლამო ბიუჯეტს შთანთქავს. 

როგორ გამოვასწოროთ Yandex Direct:

1. გადახდა კონვერსიებზე გადასვლა: ახლა Yandex-ს მხოლოდ დადასტურებულ შეკვეთებზე მოუწევს გადახდა და არა ცარიელ კლიკებზე.
2. პლატფორმებისა და მოწყობილობების წმენდა: კამპანიები გათავისუფლდა არაეფექტური მობილური აპლიკაციებისა და არასასურველი პლატფორმებისგან, სადაც ბიუჯეტი ხშირად იკარგებოდა.
3. სამიზნე აუდიტორიის დაყენება: შევიტანეთ კორექტირებები ასაკისა და ქცევის მიხედვით. რეკლამა აღარ აჩვენებს მათ, ვინც სამიზნე აუდიტორიის პორტრეტში არ შედის.
4. სემანტიკასთან მუშაობა: დაემატა გაფართოებული მინუს-სიტყვების სიები, რომლებიც ამ ნიშისთვისაა დამახასიათებელი.
5. რემარკეტინგი: დაყენდა „დამატებითი ზეწოლა“ მათთვის, ვინც საიტზე შევიდა, მაგრამ კალათის გაფორმება არ დაასრულა.
6. კრეატივების განახლება: შეიქმნა ახალი განცხადებები, რომლებმაც ხარისხიანად გამოკვეთეს „იმპერატორი“ ყაზანის კონკურენტებს შორის.
7. რეკლამის მასშტაბირება: დაემატა ახალი კამპანიები ძიებაში, საქონლის კამპანია კამპანიების მასტერის მეშვეობით და რეკლამა ტგ არხებში.

2026 წლის მარტი

სამი თვის მუშაობის შემდეგ უკვე შესაძლებელი იყო შედეგების დაფიქსირება:

• ხარჯები: 46 574,63 რუბლი (შემცირება თითქმის 2.5-ჯერ)
• შეკვეთების რაოდენობა: 247 (ზრდა 3-ჯერ მეტია)
• შეკვეთის ღირებულება: 188,56 რუბლი
• გადასვლები: 3 429

საბოლოო ეფექტურობა ციფრებში:

პროფესიონალი დირექტოლოგის მუშაობის შედეგი თვალსაჩინოდ ჩანს პროცენტულ მაჩვენებლებში:

• ხარჯები შემცირდა 58,88 %-ით (113 257-დან 46 574,63 რუბლამდე)
• შეკვეთების რაოდენობა გაიზარდა 243,06 %-ით (72-დან 247-მდე)
• ვიზიტორების რაოდენობა გაიზარდა 9,90 %-ით (3 120-დან 3 429-მდე)
• შეკვეთის ღირებულება შემცირდა 88,01 %-ით (1 573,01-დან 188,56 რუბლამდე)

რეზიუმე

„იმპერატორის“ ქეისი ამტკიცებს: კონკურენციის პირობებშიც კი შესაძლებელია იაფი შეკვეთების მიღება. წარმატების საიდუმლო ბიუჯეტის ზომაში კი არა, არამედ იმ სპეციალისტის პროფესიონალიზმშია, ვინც რეკლამას გიყენებთ.

ჩვენი მარკეტოლოგისა და დირექტოლოგის ელვირას გამოცდილებისა და მისი მიღწევების წყალობით მიწოდების სფეროში, შევძელით არა მხოლოდ სარეკლამო კაბინეტის პარამეტრების გამოსწორება, არამედ სრულიად ახალი მიდგომის შექმნა, რომელიც Yandex Direct-ს სტაბილურ და მომგებიან გაყიდვების არხად აქცევს.

და რა თქმა უნდა, ძალიან სასიამოვნო იყო ასეთი გულწრფელი გამოხმაურების მიღება კლიენტისგან:

სურვილი მაქვს მადლობა გადავუხადო FoodSoul-ს. მათთან მუშაობა დავიწყეთ დაახლოებით ორი წელიწადნახევრის წინ. როგორც მიწოდების მენეჯერს, ჩემთვის ყველაფერი მოსახერხებელია, გაკეთებულია ინტეგრაციები და ავტომატიზაციები. ასევე, კლიენტები აღნიშნავენ, რომ შეკვეთის გაფორმება ერთი კლიკით შეიძლება და ეს მათთვის ძალიან მოსახერხებელია. ასევე, ცოტა ხნის წინ ვისარგებლეთ მარკეტოლოგის მომსახურებით, გავიცანი ელვირა — ძალიან ოპერატიულად მუშაობენ, როგორც ტექნიკური მხარდაჭერა, ასევე მარკეტოლოგი, რაც ძალიან გვახარებს. ჯერჯერობით ყველაფერი ძალიან მოგვწონს. უბრალოდ სიტყვებით მადლობის გადმოცემა შეუძლებელია: პრაქტიკაში თუ ვინმე ითანამშრომლებს, მაშინ მიხვდება, როგორ საუკეთესოდ წარმოაჩენენ თავს.

„იმპერატორთან“ თანამშრომლობას ვაგრძელებთ, რადგან დირექტი ყურადღების გარეშე არ უნდა დარჩეს. დიდი სიხარულით ვიღებთ ახალ კლიენტებს სარეკლამო მიმართულებაზე, ზოგიერთ მათგანზე მომავალ მასალებში მოგიყვებით.

პატივისცემით,

ელვირა, FoodSoul-ის მარკეტოლოგი