როგორ მოახერხა ვოლოგდის ცენტრში მდებარე კაფემ რეკლამით Яндекс Директ-ში ხუთჯერ გაზრდა

ქეისი იმის შესახებ, თუ როგორ შეძლო ადგილობრივმა მიწოდებამ მინიმალური ბიუჯეტიდან მაქსიმუმის მიღება, რეკლამური კამპანიების დაყენების თავისებურებებზე შეზღუდული ბიუჯეტის პირობებში და რთულ გზაზე მასშტაბირებისკენ.

მე ვარ მარკეტოლოგი კომპანია FoodSoul-ში – IT-კომპანია, რომელიც 2013 წლიდან ქმნის ვებსაიტებსა და აპლიკაციებს საკვების და ყვავილების მიწოდებისთვის. ჩვენს გუნდს უკვე 3700-ზე მეტი ბიზნესი ჰყავს რუსეთში, რომლებმაც უფასოდ გაუშვეს თავიანთი მიწოდება ჩვენს პლატფორმაზე.

იშვიათად თუ მარკეტოლოგს შეუძლია მცირე ბიუჯეტებთან მუშაობა, მაგრამ ჩემთვის, როგორც HoReCa-ს სფეროში 6 წელზე მეტი გამოცდილების მქონე სპეციალისტისთვის, ეს პრობლემა არ არის, რადგან ჩემს ანგარიშზეა 200-ზე მეტი მიწოდების გაშვება როგორც რუსეთში, ასევე საზღვარგარეთ. მიწოდების რეკლამის გაშვება მიწევდა სხვადასხვა ბიუჯეტით, მათ შორის ძალიან მცირე – თვეში 3 000 ₽-დან. ამ ქეისში სწორედ მცირე ბიუჯეტით გაშვების თავისებურებებზე მოგიყვებით. 

დღევანდელი ქეისის გმირი – კაფე ლინჰ: ვიეტნამური სამზარეულოს მიწოდების ქსელი ვოლოგდაში. ამჟამად დაწესებულებას ქალაქში 4 ფილიალი აქვს. მიუხედავად იმისა, რომ პირდაპირი კონკურენტები ცოტა არიან, საიტი ახლახან შეიქმნა და საჭიროებდა პოპულარიზაციას. მთლიანობაში, კლიენტის მოთხოვნა მარტივი და რეალისტური იყო: გამოჩენა საძიებო გვერდის პირველ რიგებში Яндекс Директ-ის დახმარებით.

ადრე კაფე ლინჰ-ის საიტი არასდროს რეკლამირებულა და მასზე არც კი იყო დაყენებული Яндекс Метрика. ყველაფერი ჩვეულებრივად მიდიოდა: მედია-გეგმის შემუშავება, აქციებისა და იდეების განხილვა. მაგრამ როცა დრო მოვიდა კაბინეტის შევსების, მითხრეს: ბიუჯეტი თითქმის არ არის, გამოყოფილია 5 000 ₽ თვეში პოპულარიზაციისთვის.

ვოლოგდა – ქალაქი დაახლოებით 300 ათასი მოსახლით, სადაც ათეულობით პირდაპირი და არაპირდაპირი კონკურენტია. Яндекс Директ მუშაობს აუქციონის სისტემაზე. ეს ნიშნავს, რომ ვინც მეტს ხარჯავს რეკლამაში, უფრო ხშირად და მაღლა ჩანს ძიებაში. არაპირდაპირ კონკურენტებს შორის არიან ისეთი გიგანტები, როგორიცაა “Додо Пицца” და “Вкусно – и Точка”, რომლებიც ასობით ათას რუბლს ხარჯავენ პოპულარიზაციაში. ასევე არიან ათეულობით უფრო მცირე მოთამაშე, რომლებიც აქტიურად მუშაობენ რეკლამასთან.

პოპულარიზაციის მინიმალური ბიუჯეტი – სულ მცირე, ხაზს ვუსვამ, სულ მცირე 20 000 ₽, წინააღმდეგ შემთხვევაში, საუკეთესო შემთხვევაში ჩვენება საერთოდ არ იქნება, ხოლო უარეს შემთხვევაში – რეკლამა გამოჩნდება არარელევანტურ იაფ მოთხოვნებზე. მცირე ბიუჯეტით შანსები ცოტაა, მაგრამ კლიენტმა გადაწყვიტა გარისკოს, რადგან მეტი ჩადება შეუძლებელი იყო, ხოლო რეკლამა აუცილებელი.

კრიზისული დაყენება და რეკლამის ტესტირება

დავიწყეთ საფუძვლით და დავაყენეთ: 

• მეტრიკა საიტზე;
• მიზნები მონიტორინგისთვის;
• ანგარიშგების მორაკი.

რეკლამის დაყენებაში ანგარიშგება – საქმის ნახევარია. სწორად დაყენებული ანალიტიკის გარეშე ზოგჯერ თვითონ რეკლამის გაშვებაც შეუძლებელია, ხოლო თუ გამოვა, შედეგების მონიტორინგის გარეშე აზრი არ აქვს.

შემდეგ – ხელების ოსტატობა და არანაირი თაღლითობა:

• დავაყენეთ გადახდა კონვერსიებზე – ბიუჯეტი იხარჯებოდა მხოლოდ საიტზე განხორციელებულ შესყიდვებზე. ამასთან, კონვერსიის ღირებულება მინიმალურად დასაშვებ დონეზე დავაყენეთ.
• დავაწესეთ მკაცრი ლიმიტი შეკვეთის ღირებულებაზე – მიწოდების ნიშაში მინიმალურად შესაძლებელი.
• დავაყენეთ მკაცრი კორექტირებები – ტესტირებისთვის ბიუჯეტი არ იყო, ამიტომ ჩვენებები მაქსიმალურად შევზღუდეთ.

ასეთი მიდგომა მნიშვნელოვნად ზღუდავს რეკლამურ კამპანიას: ის იღებს ნაკლებ ჩვენებასა და დაწკაპუნებას, კარგავს პოტენციურ კლიენტებს, ხოლო რეკლამის ტესტირება ძალიან შეზღუდულ მოცულობაში მიმდინარეობს. მაგრამ იმ შემთხვევაში, თუ Яндекс-ის ალგორითმები ბიუჯეტს საკმარისად ჩათვლიან, შედეგი შეიძლება შთამბეჭდავი იყოს.

შედეგები

მივაღწიეთ რეკლამის სრულ ამოღებას და კარგი მოგება მივიღეთ. 5 000 ₽ ბიუჯეტით მივიღეთ:

• 987 ადამიანი გადავიდა საიტზე და დაათვალიერა იგი 1 158 ჯერ;
• 30 ადამიანმა გააკეთა შეკვეთა საიტზე;
• Яндекс E-commerce-ის მონაცემებით, რომელიც მომხმარებლების კალათის ღირებულებას ითვლის, კაფე ლინჰ-მა გამოიმუშავა 40 210 ₽;
• შეკვეთის საშუალო ჩეკი იყო 1 340 ₽, ხოლო ერთი შეკვეთის რეკლამიდან მოზიდვის ფასი – 166 ₽.

რეკლამამ 5-ჯერ მეტი ფული მოიტანა, ვიდრე ჩადებული იყო!

ფინანსური წარმატების გარდა, ასევე შევძელით Яндекс-ის ძიებაში საიტის პოზიციების კორექტირება. ამ სტატისტიკის მიხედვით, საიტის ჩვენებების რაოდენობა ძიებაში მთლიანობაში გაიზარდა 66,55%-ით.

ახლა დეტალურად:

• პირველ პოზიციებზე ჩვენებები გაიზარდა 91,18%-ით;
• მე-2-3 პოზიციებზე გაიზარდა 104,84%-ით;
• მე-4-10 პოზიციებზე – 53,48%-ით;
• მე-11-50 პოზიციებზე – 12,58%-ით.

იყო 2026 წლის იანვარში:

გახდა 2026 წლის მაისში:

Яндекс Вებმასტერის მონაცემებით, დასახულ მიზანს მივაღწიეთ ასეთი მცირე ბიუჯეტითაც კი. გაიზარდა ჩვენებები ყველა პოზიციაზე, მაგრამ ყველაზე მნიშვნელოვანია პირველ, მეორე და მესამე ხაზებზე. მთლიანობაში საიტი ბევრად უფრო ხშირად გამოჩნდა 1–3 პოზიციაზე. ეს ჩანს ჩვეულებრივი მომხმარებლის ძიებაშიც – კაფე ლინჰ გამოჩნდება და პოპულარიზაციის გარეშეც ძიების დასაწყისში, რეკლამური ადგილების შემდეგ.

რეკლამური კამპანიის მასშტაბირება

სამწუხაროდ, კლიენტს ჯერჯერობით არ აქვს შესაძლებლობა რეკლამის მნიშვნელოვნად მასშტაბირებისთვის, მაგრამ ვცდილობთ ყოველ თვეში ბიუჯეტი მაინც 1 000 ₽-ით გავზარდოთ. ასეთი რეკლამის რეჟიმი – კრიზისულია და არა მუდმივი. ასეთ შემთხვევაში შესაძლებელია:

• არ დაუშვათ რეკლამის გაჩერება – თუ Яндекс-ის ალგორითმებმა სწორად “ისწავლეს” და შესანიშნავ შედეგებს იძლევიან, რეკლამის გაჩერება არ შეიძლება – სწავლა დაირღვევა და ხელახლა გაშვებისას შედეგი შეიძლება აღარ განმეორდეს.
• დაამატეთ ბიუჯეტი პარამეტრების შეცვლის გარეშე – Яндекс თვითონ შემოგთავაზებთ ბიუჯეტის დამატებას, რათა ჩვენებები არ შემცირდეს.
• უფრო მაღალი ბიუჯეტის შემთხვევაში დაამატეთ ტესტირება და გადაიყვანეთ რეკლამა ჩვეულებრივ რეჟიმში – შესაძლებელი იქნება რაც შეიძლება მეტი პოტენციური მყიდველის მოზიდვა.

დასკვნები

მცირე ბიუჯეტები ყოველთვის რისკია, რომ ალგორითმები საერთოდ არ აღიქვამენ თქვენს რეკლამას. მაგრამ სწორ ხელში და ცოტა იღბლით, თუნდაც მცირე ბიუჯეტი შეიძლება გახდეს პირველი ნაბიჯი დიდი და წარმატებული რეკლამური კამპანიისკენ.

40 ათასი რუბლი – ეს ნამდვილად მცირე შედეგია მიწოდების რეკლამიდან. მაგრამ თუ ამ თანხას შევადარებთ 5 000 ₽-იან ინვესტიციას, ნათელი ხდება, რომ შედეგი შთამბეჭდავია: ინვესტიცია 5-ჯერ ამოიღო თავი.

კაფე ლინჰ-თან მუშაობას ვაგრძელებთ, ნელ-ნელა ვზრდით ბიუჯეტს, თანდათან გადავდივართ რეკლამის კრიზისული რეჟიმიდან სტანდარტულზე, რათა Яндекс Директ-ში რეკლამამ პროპორციულად მეტი შედეგი მოიტანოს.

საუკეთესო სურვილებით,

FoodSoul-ის მარკეტოლოგი