Vologda'nın merkezindeki bir kafe, Yandex Direct reklamlarında nasıl 5 kat büyüdü

Yerel bir teslimatın minimum bütçeden maksimum verimi nasıl elde ettiğine, sınırlı bütçeyle reklam kampanyalarının ayarlanmasının inceliklerine ve ölçeklendirme yolundaki zorlu sürece dair bir vaka.

Ben FoodSoul şirketinde pazarlamacıyım – 2013 yılından bu yana yemek ve çiçek teslimatı için web siteleri ve uygulamalar geliştiren bir IT şirketiyiz. Ekibimizin portföyünde, Rusya genelinde kendi teslimatlarını platformumuzda ücretsiz başlatan 3700’den fazla işletme bulunuyor.

Nadiren bir pazarlamacı küçük bütçelerle çalışmayı bilir, fakat HoReCa sektöründe 6 yıldan fazla deneyime sahip bir uzman olarak bu benim için sorun değil; çünkü Rusya ve yurtdışında 200’den fazla yemek teslimatı lansmanı gerçekleştirdim. Farklı bütçelerle reklam başlatma fırsatım oldu, bunlar arasında aylık sadece 3.000 ₽ gibi çok küçük bütçeler de vardı. Bu vakada, küçük bütçelerle başlatmanın özelliklerinden bahsedeceğim. 

Bugünkü vakamızın kahramanı – Linh Kafe: Vologda’da Vietnam mutfağı teslimat ağı. Şu anda şehir genelinde 4 şubesi var. Şehirde doğrudan rakipler az olsa da, site yeni oluşturulmuştu ve tanıtıma ihtiyacı vardı. Genel olarak, müşterinin talebi basit ve gerçekçiydi: Yandex Direct sayesinde arama sayfasında ilk sıralarda yer almak.

Daha önce Linh Kafe’nin sitesi hiç reklam yapılmamıştı ve hatta Yandex Metrica bile kurulmamıştı. Her şey her zamanki gibi ilerliyordu: medya planı hazırlanıyor, kampanyalar ve fikirler tartışılıyordu. Ancak sıra reklam hesabına para yatırmaya gelince bana şu söylendi: bütçe neredeyse yok, tanıtım için ayda sadece 5.000 ₽ ayırıyoruz.

Vologda – yaklaşık 300 bin nüfuslu bir şehir ve onlarca doğrudan ve dolaylı rakip var. Yandex Direct bir açık artırma sistemiyle çalışıyor. Yani reklama kim daha çok yatırım yaparsa, aramada daha sık ve daha üstte gösteriliyor. Dolaylı rakipler arasında “Dodo Pizza” ve “Vkusno – i Tochka” gibi yüz binlerce ruble harcayan devler de var. Ayrıca reklamla aktif çalışan onlarca daha küçük oyuncu da mevcut.

Tanıtım için minimum bütçe – en az, tekrar ediyorum, en az 20.000 ₽ olmalı, aksi takdirde en iyi ihtimalle hiç gösterim olmaz, en kötü ihtimalle ise reklam alakasız ve ucuz aramalarda gösterilir. Küçük bütçeyle şans az, ama müşteri risk almaya karar verdi, çünkü daha fazlasını yatırmak mümkün değildi ve reklama ihtiyaç vardı.

Kriz Ayarı ve Reklam Testi

Temelden başladık ve şunları ayarladık: 

• siteye metrika;
• takip için hedefler;
• raporlama hunisi.

Reklam ayarında raporlama işin yarısıdır. Doğru ayarlanmış analiz olmadan bazen reklamı başlatmak bile mümkün olmaz, başlasa bile sonuçları takip etmeden anlamı yoktur.

Sonra biraz el çabukluğu ve hiçbir hile yok:

• Dönüşüm başına ödeme ayarlandı – bütçe sadece sitede yapılan alışverişler için harcandı. Dönüşüm maliyeti ise minimum seviyede tutuldu.
• Sipariş maliyetine sıkı bir sınır kondu – yemek teslimatı alanında mümkün olan en düşük seviye.
• Sıkı düzeltmeler yapıldı – test için bütçe olmadığından gösterimler mümkün olduğunca sınırlandı.

Böyle bir yaklaşım reklam kampanyasını ciddi şekilde sınırlar: daha az gösterim ve tıklama alır, potansiyel müşterilerin bir kısmı kaybedilir ve reklam testi çok sınırlı hacimde gerçekleşir. Ancak Yandex algoritmaları bütçeyi yeterli görürse, sonuç etkileyici olabilir.

Sonuçlar

Reklamın tam geri dönüşünü sağladık ve iyi bir kâr elde ettik. 5.000 ₽ bütçeyle şunları elde ettik:

• 987 kişi siteye girdi ve 1.158 kez görüntüledi;
• 30 kişi siteden sipariş verdi;
• Yandex E-commerce servisine göre, kullanıcıların sepet tutarını dikkate alırsak, Linh Kafe 40.210 ₽ kazandı;
• Ortalama sipariş tutarı 1.340 ₽, reklamdaki bir siparişin maliyeti ise 166 ₽ oldu.

Reklam, yatırılan paranın 5 katı gelir getirdi!

Maddi başarının yanı sıra, Yandex arama sonuçlarında da sıralama düzeltildi. Bu istatistiğe göre, sitenin arama sonuçlarındaki gösterim sayısı genel olarak %66,55 arttı.

Şimdi detaylara bakalım:

• İlk pozisyonlardaki gösterimler %91,18 arttı;
• 2-3. pozisyonlarda %104,84 arttı;
• 4-10. pozisyonlarda – %53,48;
• 11-50. pozisyonlarda – %12,58.

Ocak 2026’da şöyleydi:

Mayıs 2026’da şöyle oldu:

Yandex Webmaster servisine göre, belirlenen hedefe bu kadar küçük bir bütçeyle bile ulaşıldı. Tüm pozisyonlarda gösterimler arttı, fakat en önemlisi ilk, ikinci ve üçüncü sıralarda. Genel olarak site, 1–3. pozisyonlarda çok daha sık görünmeye başladı. Bu, sıradan bir kullanıcı aramasında da görülüyor – Linh Kafe, tanıtım yapılmasa bile arama sonuçlarının başında, reklam alanlarının hemen ardından çıkıyor.

Reklam Kampanyasının Ölçeklendirilmesi

Ne yazık ki, müşterinin şu anda reklamı önemli ölçüde ölçeklendirme imkânı yok, ancak bütçeyi ayda en az 1.000 ₽ artırmaya çalışıyoruz. Bu tür bir reklam modu – kriz modudur, sürekli bir çözüm değildir. Böyle bir durumda yapılabilecekler:

• Reklamı durdurmamak – eğer Yandex algoritmaları doğru “öğrendi” ve harika sonuçlar veriyorsa, reklamı durdurmak olmaz – öğrenme bozulur ve yeniden başlatıldığında aynı sonuç alınamayabilir.
• Ayarları değiştirmeden bütçeyi artırmak – Yandex, gösterimleri kısmamak için size bütçeyi artırmanızı önerecektir.
• Bütçe yükseldiğinde test eklemek ve reklamı normal moda geçirmek – böylece mümkün olduğunca çok potansiyel müşteri yakalanabilir.

Sonuçlar

Küçük bütçeler, algoritmaların reklamınızı hiç dikkate almama riski taşır. Ancak doğru ellerde ve biraz şansla, küçük bir bütçe bile büyük ve başarılı bir reklam kampanyasına ilk adım olabilir.

40 bin ruble – yemek teslimatı reklamı için gerçekten küçük bir sonuç. Ancak bu miktarı 5.000 ₽ yatırımla karşılaştırırsak, sonucun etkileyici olduğu açık: yatırım 5 kat geri döndü.

Linh Kafe ile çalışmaya devam ediyoruz, bütçeyi yavaş yavaş artırıyoruz, reklamı kriz modundan standart moda geçiriyoruz ki Yandex Direct’teki reklam daha orantılı sonuçlar getirsin.

En iyi dileklerimle,

FoodSoul Pazarlamacısı