Web siteleri ve uygulamaların yönetimi
Web siteniz, mobil uygulamalarınız, kuryeler için uygulama ve sosyal medya ile tam senkronizasyon. Teslimat hizmetinizin tüm iş süreçlerini tek bir pencereden yönetin!
Müşteriler, siparişler ve iş ortakları için birleşik veritabanı
Tüm müşteri bilgileri ve siparişleri. İletişim bilgileri ve teslimat adreslerinin saklanması. Her müşteri için istatistiklerin toplanması, bonus sağlamak için statülerin atanması. "Kara liste" oluşturma imkanı. İş ortakları hakkında bilgi, sipariş yönetimi.
Operatörlerin ve kuryelerin bağlanması
Sistemde, tüm çalışanlarınız için menü ve siparişlere sınırlı erişim ayarlayabilirsiniz: yöneticiler, kuryeler, operatörler, dispeçerler. Siparişleri işlemek için sınırsız sayıda operatör ekleyin ve her siparişin teslimatı için kuryeler atayın.
Nomenklatür ile çalışma
Fotoğraflar, açıklamalar, eklemeler ile ürün ekleme ve yönetimi. Çeşitli seçenekler ve modifikasyonlar ayarlama imkanı. Anlaşılır yapı ve kullanışlı arayüz. Ürün beslemesi dışa aktarma imkanı.
Üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyonlar
Diğer hizmetlerle API üzerinden entegrasyon imkanı, bunlar arasında: 1C, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Partner, MobiDel, Idealist, Poster ve diğerleri. Yandex.Eda, Delivery Club gibi pazar yerlerine ve toplayıcılara veri aktarımının ayarlanması.
Promosyonlar ve bonus sistemi ayarları
CRM içinde promosyonlar oluşturabilir ve yönetebilir, seçili veya sitedeki tüm ürünlere uygulanabilecek indirim oranını belirleyebilir, müşteri hesabına bonuslar ekleyebilirsiniz.
Ödemeler ve finans yönetimi
Çeşitli ödeme yöntemleri belirleyin ve herhangi bir ödeme sistemini entegre edin. İşlemlerle ilgili bilgileri takip edin, gerçekleştirilen işlemler için makbuzlar, belgeler ve fişler alın. Muhasebe ve iş ortaklarınızı yönetin.
E-posta, SMS ve PUSH bildirimleri
E-posta veya SMS bülteninizi müşteri tabanınıza göre ayarlayın. Ayrıca, popüler mesajlaşma uygulamaları (WhatsApp, Telegram) üzerinden PUSH bildirimleri ve mesajlar gönderebilirsiniz. Müşterilerinizi sipariş durumu, mevcut kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirin. Operatörler ve kuryelerle iletişimi sürdürün.
Ölçeklenebilirlik
Eğer bir işletme ağına veya franchise'a sahipseniz, yeni ülkeler, şehirler ve bölgeler eklemek oldukça kolaydır; sadece birkaç kez kişisel hesabınızda tıklamanız yeterlidir. Her şehir için menüden bölge ayarlarına kadar tüm bireysel ayarlar korunur!
Analitik
CRM içinde, web siteleriniz ve mobil uygulamalarınız için ayrıntılı istatistikler elde etmek amacıyla Google Analytics, Yandex AppMetrica, Yandex.Metrika, Facebook Analytics, Flurry ve diğer temel analiz hizmetlerini bağlama imkanı bulunmaktadır. Bu sayede teslimat hizmetinizin tüm performans göstergelerini izleyebilirsiniz.
