Jak kawiarnia w centrum Wołogdy osiągnęła 5-krotny wzrost dzięki reklamie w Yandex Direct

Case o tym, jak lokalna dostawa wycisnęła maksimum z minimalnego budżetu, o specyfice ustawiania kampanii reklamowych przy ograniczonych środkach oraz o wyboistej drodze do skalowania.

Nazywam się Elwira, jestem marketingowcem w firmie FoodSoul – firmie IT, która od 2013 roku tworzy strony internetowe i aplikacje dla dostaw jedzenia i kwiatów. Na koncie naszego zespołu jest już ponad 3700 biznesów w Rosji, które uruchomiły swoje dostawy za darmo na naszej platformie.

Niewielu marketerów potrafi pracować z małymi budżetami, ale dla mnie, jako specjalistki z ponad 6-letnim doświadczeniem w branży HoReCa, to żaden problem – mam na koncie ponad 200 uruchomień dostaw jedzenia w całej Rosji i za granicą. Zdarzało mi się prowadzić kampanie reklamowe z różnymi budżetami, także bardzo małymi – od 3 000 ₽ miesięcznie. O specyfice uruchamiania reklam przy małych budżetach opowiem właśnie w tym case’ie. 

Bohaterem dzisiejszego case’u jest kawiarnia Linh: sieć dostaw kuchni wietnamskiej w Wołogdzie. Obecnie lokal ma 4 filie w całym mieście. Choć bezpośrednich konkurentów jest niewielu, strona została stworzona niedawno i wymagała promocji. Ogólnie rzecz biorąc, oczekiwania klienta były proste i realistyczne: pojawiać się wśród pierwszych wyników na stronie wyszukiwania dzięki Yandex Direct.

Wcześniej strona kawiarni Linh nigdy nie była reklamowana, nie była też zainstalowana Yandex Metrica. Wszystko przebiegało standardowo: opracowanie mediaplanu, omówienie promocji i pomysłów. Jednak gdy przyszło do zasilenia konta, poinformowano mnie: budżetu praktycznie nie ma, przeznaczamy 5 000 ₽ na promocję na miesiąc.

Wołogda to miasto liczące około 300 tys. mieszkańców, gdzie działa dziesiątki bezpośrednich i pośrednich konkurentów. Yandex Direct działa w systemie aukcyjnym. Oznacza to, że ten, kto zainwestuje więcej w reklamę, częściej i wyżej pojawia się w wynikach wyszukiwania. Wśród pośrednich konkurentów są takie giganty jak „Dodo Pizza” i „Wkusno – i Toczka”, które inwestują setki tysięcy rubli w promocję. Są też dziesiątki mniejszych graczy, którzy również aktywnie korzystają z reklamy.

Minimalny budżet na promocję – podkreślam, minimalny – to przynajmniej 20 000 ₽, w przeciwnym razie w najlepszym wypadku reklama nie będzie się wyświetlać wcale, a w najgorszym – będzie się pojawiać na nierelewantne, tanie zapytania. Szans przy małym budżecie jest niewiele, ale klient postanowił zaryzykować, bo nie było możliwości zainwestować więcej, a reklama była potrzebna.

Kryzysowa konfiguracja i testowanie reklamy

Zaczęliśmy od podstaw i skonfigurowaliśmy: 

• metrykę na stronie;
• cele do śledzenia;
• lejek raportowania.

W ustawieniach reklamy raportowanie to połowa sukcesu. Bez poprawnie skonfigurowanej analityki czasem nie da się nawet uruchomić reklamy, a jeśli się uda, to bez śledzenia wyników nie ma to sensu.

Dalej – zręczność rąk i żadnych oszustw:

• Ustawiliśmy płatność za konwersje – budżet był wydawany tylko na dokonane zakupy na stronie. Przy tym koszt konwersji został ustawiony na minimalnie dopuszczalnym poziomie.
• Wprowadziliśmy ścisłe ograniczenie kosztu zamówienia – minimalne możliwe w branży dostaw jedzenia.
• Ustawiliśmy rygorystyczne korekty – nie było budżetu na testowanie, więc ograniczyliśmy wyświetlenia jak tylko się dało.

Takie podejście mocno ogranicza kampanię reklamową: otrzymuje ona mniej wyświetleń i kliknięć, traci część potencjalnych klientów, a testowanie reklamy odbywa się w bardzo ograniczonym zakresie. Jednak jeśli algorytmy Yandexa uznają budżet za wystarczający, efekt może być imponujący.

Wyniki

Osiągnęliśmy pełny zwrot z inwestycji w reklamę i wyszliśmy na solidny plus. Przy budżecie 5 000 ₽ uzyskaliśmy:

• 987 osób weszło na stronę i obejrzało ją 1 158 razy;
• 30 złożyło zamówienie na stronie;
• Według danych serwisu Yandex E-commerce, który uwzględnia wartość koszyka użytkowników, kawiarnia Linh zarobiła 40 210 ₽;
• Średnia wartość zamówienia wyniosła 1 340 ₽, a jedno zamówienie z reklamy – 166 ₽.

Reklama przyniosła 5 razy więcej pieniędzy, niż zostało zainwestowane!

Oprócz sukcesu finansowego udało się także poprawić pozycjonowanie w wyszukiwarce Yandex. Według tych statystyk liczba wyświetleń strony w wynikach wyszukiwania wzrosła ogółem o 66,55%.

A teraz szczegóły:

• Wyświetlenia na pierwszych pozycjach wzrosły o 91,18%;
• Na pozycjach 2-3 wzrosły o 104,84%;
• Na pozycjach 4-10 – o 53,48%;
• Na pozycjach 11-50 – o 12,58%.

Było w styczniu 2026 roku:

Było w maju 2026 roku:

Sądząc po danych z serwisu Yandex Webmaster, osiągnęliśmy założony cel nawet przy tak niewielkim budżecie. Wzrosły wyświetlenia na wszystkich pozycjach, ale najważniejsze – na pierwszych, drugich i trzecich miejscach. Ogólnie strona zaczęła znacznie częściej pojawiać się na pozycjach 1–3. Widać to także przy zwykłym wyszukiwaniu – kawiarnia Linh pojawia się nawet bez promocji na samym początku wyników wyszukiwania, tuż po miejscach reklamowych.

Skalowanie kampanii reklamowej

Niestety, klient nie ma jeszcze możliwości znacznie zwiększyć reklamy, ale staramy się podnosić budżet choćby o 1 000 ₽ miesięcznie. Taki tryb reklamy to tryb kryzysowy, a nie stały. Co można zrobić w takiej sytuacji:

• Nie dopuszczać do zatrzymania reklamy – jeśli algorytmy Yandexa dobrze się „nauczyły” i dają świetne wyniki, nie wolno zatrzymywać reklamy – proces uczenia się zostanie przerwany i przy ponownym uruchomieniu efekt może się nie powtórzyć.
• Dodawać budżet bez zmiany ustawień – Yandex sam zacznie sugerować zwiększenie budżetu, by nie ograniczać wyświetleń.
• Przy wyższym budżecie dodać testowanie i przejść do zwykłego trybu pracy reklamy – będzie można pozyskać jak najwięcej potencjalnych klientów.

Wnioski

Małe budżety to zawsze ryzyko, że algorytmy w ogóle nie będą chciały przyjąć twojej reklamy. Jednak w odpowiednich rękach i z odrobiną szczęścia nawet niewielki budżet może stać się pierwszym krokiem do dużej i udanej kampanii reklamowej.

40 tysięcy rubli to naprawdę niewielki wynik z reklamy dla dostawy jedzenia. Ale jeśli zestawić tę kwotę z inwestycją 5 000 ₽, staje się jasne, że rezultat jest imponujący: inwestycja zwróciła się pięciokrotnie.

Z kawiarnią Linh nadal współpracujemy, stopniowo zwiększamy budżet, powoli przechodzimy z trybu kryzysowego do standardowego, by reklama w Yandex Direct zaczęła przynosić proporcjonalnie większe efekty.

Z najlepszymi życzeniami,

Elwira, marketingowiec FoodSoul