Często zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące pracy z platformą FoodSoul: od rejestracji po zarządzanie zamówieniami — wszystko, aby ułatwić pracę z serwisem i zaoszczędzić Twój czas. Dowiedz się, jak w pełni wykorzystać możliwości platformy.

FAQ

Lista pytań — FAQ

Możesz samodzielnie znaleźć interesujące Cię informacje i sposób rozwiązania pojawiających się problemów w liście popularnych pytań i odpowiedzi na nie.

01. Jak zacząć?
02. Ile kosztuje stworzenie strony internetowej i aplikacji?
03. Gdzie będą trafiać zamówienia?
04. Jak doładować saldo?
05. Jak podłączyć system bonusowy?
06. Jak podłączyć płatności online?
07. Jak skonfigurować promocję?
08. Jak zmienić adres e-mail do zamówień/numer telefonu do odbierania SMS-ów o zamówieniu?
09. Jak zmienić godziny pracy?
10. Jak podłączyć bota Telegram do zamówień/faktur/ważnych SMS-ów?
11. Jak anulować potwierdzone zamówienie?
12. Jak zaktualizować aplikację?
13. Gdzie wprowadzić kod od Apple?
14. Jak dodać oddział w innym mieście?
15. Jak podłączyć/skonfigurować Yandex.Metrica?
16. Jak usunąć aplikację?
17. Jak ustawić zniżkę?
18. Jakie są wymagania dotyczące zdjęć produktów?
19. Dlaczego zamówienie nie dotarło do iiko?
20. Jak skonfigurować integrację z FrontPad?
21. Jak skonfigurować integrację z iiko?
22. Jak tymczasowo wyłączyć przyjmowanie zamówień?
23. Gdzie pobrać umowę?
24. Zmieniła się nasza osoba prawna, jakie działania należy podjąć?

Nie znaleziono potrzebnych informacji?

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na interesujące Cię pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki w Bazie wiedzy FoodSoul lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

Czat online w panelu klienta lub na naszej stronie internetowej

Napisz do menedżera wsparcia technicznego na czacie online - otrzymasz szybką odpowiedź, a oni postarają się rozwiązać każdy problem w krótkim czasie. Dział techniczny pracuje od 10:00 do 18:30.

E-mail lub formularz kontaktowy

Możecie Państwo wysłać swoje zapytanie na adres e-mail: info@fs.me (z podaniem miasta i nazwy dostawy), lub skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza online.

Na infolinii

Telefon infolinii: +7 (800) 100-66-78 (połączenie bezpłatne) - od 10:00 do 18:30

WhatsApp/Telegram

+7 (912) 703 13 27 - od 10:00 do 18:30