Ագրեգատորները կլանում են ձեր շահույթը

Ագրեգատորները հաճախ դառնում են նոր առաքման ծառայությունների առաջին քայլը: Դա իսկապես հարմար է: Գրանցումը տևում է նվազագույն ժամանակ, գործարկումը տեղի է ունենում արագ, իսկ առաջին պատվերները կարող են հայտնվել արդեն առաջին օրերին: Սկսելու համար սա թվում է որպես պարզ և գրեթե ռիսկազուրկ լուծում:

Շատ բիզնեսների համար ագրեգատորները ժամանակի ընթացքում դառնում են հաճախորդների հիմնական աղբյուրը: Պատվերների մեծ հոսքը թվում է ակնհայտ առավելություն: Սակայն այս հարմարության հետևում թաքնված է լուրջ ռիսկ: Բիզնեսը հեշտությամբ ընկնում է հարթակի կախվածության մեջ և կորցնում է շահույթի զգալի մասը:

Ագրեգատորների առավելություններն ու թերությունները

Առավելություններ:

• պարզ և արագ մեկնարկ;

• մուտք դեպի լայն լսարան, որը պատրաստ է պատվեր կատարել;

• սկսնակ առաջխաղացում առանց ներդրումների մի շարք ագրեգատորների մոտ;

• հնարավորություն փորձարկել նոր դիրքեր մենյուում;

• արագ առաջին հաճախորդների բազայի հավաքում:

Թերություններ:

• բարձր միջնորդավճար պատվերների համար, միջինում 20–30%, որը հաճախ վերցնում է մաքուր շահույթի մեծ մասը;

• անվճար առաջխաղացման ավարտից հետո առաքումը աստիճանաբար կորցնում է դիրքերը որոնման արդյունքներում;

• վերևում հայտնվելու համար պահանջվում է վճարովի առաջխաղացում ագրեգատորի ներսում, որը միշտ չէ, որ արդարացնում է ծախսերը:

Մի փոքր մաթեմատիկա

Դիտարկենք պարզ օրինակ:

Միջին հաշիվը կազմում է 1500 ₽: Այս գումարի մոտ 65%-ը գնում է արտադրության, աշխատավարձերի, վարձակալության, հարկերի և այլ ծախսերի վրա: Մաքուր շահույթը կազմում է մոտ 525 ₽, եթե պատվերը ստացվել է ուղղակիորեն, առանց գովազդի և առանց ագրեգատորի:

Այժմ ավելացնենք ագրեգատորը: Նույն 65% ծախսերին ավելանում է մոտ 20% միջնորդավճար: Արդյունքում 1500 ₽ պատվերից մնում է մոտ 225 ₽ մաքուր շահույթ, այսինքն՝ մոտ 15%: Սա արդեն պակաս է սկզբնական շահույթի կեսից: Եթե լրացուցիչ միացնենք գովազդը ագրեգատորի ներսում նույնիսկ նվազագույն սակագնով, օրինակ՝ 100 ₽ պատվերի համար, մաքուր շահույթը նվազում է մինչև 125 ₽: Ավելի փոքր միջին հաշվի դեպքում պատվերը հեշտությամբ դառնում է վնասաբեր:

Արժե արդյոք այս արդյունքը ստացված առավելություններին՝ որոշել ձեզ:

Ինչ լուծումներ կան?

1. Բարձրացնել գները և հեռացնել ցածր շահութաբեր դիրքերը ագրեգատորից

Սակայն այս մոտեցումը ունի սահմանափակումներ: Գների զգալի բարձրացումը առաջարկը դարձնում է պակաս մրցունակ: Աննշան բարձրացումը միևնույն է չի փոխհատուցում միջնորդավճարի կորուստները:

2. Զարգացնել սեփական կայքը և հավելվածը
Սա առավել հեռանկարային տարբերակն է: Այն պահանջում է ժամանակ և ջանքեր, բայց երկարաժամկետ հեռանկարում թույլ է տալիս ձևավորել սեփական հաճախորդների բազան և նվազեցնել կախվածությունը ագրեգատորներից:

Կարևոր է հասկանալ, որ ագրեգատորի հաճախորդները պատկանում են ագրեգատորին: Եթե պարզապես անջատվեք հարթակից, լսարանը ավտոմատ կերպով չի անցնի ձեզ:

Սեփական կայք և հավելված առաքման համար առանց մշակման ծախսերի

FoodSoul — հարթակ սննդի և ծաղիկների առաքման գործարկման և զարգացման համար: Մենք անվճար թողարկում ենք կայքեր և շարժական հավելվածներ 3 օրվա ընթացքում և տրամադրում ենք միասնական ծրագրային համալիր պատվերների և դրանց առաքման կառավարման համար: Հարթակի վրա աջակցությունն ու թարմացումները նույնպես տրամադրվում են անվճար: Աշխատանքի պայմաններ՝ փոքր տոկոս յուրաքանչյուր հաստատված պատվերից:

Հաճախորդների վարքագծի տարբերությունը

Ագրեգատորների հաճախորդներ:

• ավելի հաճախ ուղղված են գնի և արագության վրա;

• հեշտությամբ անցնում են մրցակցի մոտ առաջին ակցիայի ժամանակ;

• հազվադեպ են ցուցաբերում հավատարմություն բրենդի նկատմամբ:

Հաճախորդներ, որոնք պատվիրում են կայքի կամ հավելվածի միջոցով:

• ավելի հաճախ վերադառնում են կրկնակի պատվերներով;

• կատարում են պատվերներ ավելի բարձր միջին հաշիվով;

• ակտիվորեն մասնակցում են բոնուսային ծրագրերին և ակցիաներին;

• հետաքրքրվում են նորույթներով և բրենդի առաջարկներով:

Ուստի հաճախորդների տեղափոխումը ագրեգատորից սեփական վաճառքի ալիքներ ռազմավարական առումով ավելի շահավետ լուծում է:

Ինչպես տեղափոխել հաճախորդներին կայք կամ հավելված

1. Մշակեք հատուկ առաջարկներ հյուրերի համար, որոնք անցնում են ագրեգատորներից ձեր հարթակ:

Օրինակ՝ “Զեղչ 15% ամեն ինչի վրա կայքի միջոցով պատվերի դեպքում!”,  “Զեղչ 10% առաջին պատվերի համար կայքում պրոմոկոդով ՊԵՐՎԻ”, “Նվիրում ենք ռոլլ պատվերի դեպքում 1500₽-ից ավել գնումների դեպքում”:

2. Պատրաստեք թռուցիկներ այս առաջարկներով և դրանք տեղադրեք յուրաքանչյուր ագրեգատորի պատվերի մեջ:

3. Կարգավորեք բոնուսային համակարգը կայքում, որպեսզի հաճախորդին շահավետ լինի վերադառնալ այնտեղ:

4. Շարունակեք զարգացնել սեփական ալիքները: Գովազդեք, տեղադրեք տեղական համայնքներում, պարբերաբար թարմացրեք ակցիաներն ու առաջարկները:

Ամփոփում ենք

Ագրեգատորները ինքնին չարիք չեն: Դա գործիք է, որը կարևոր է խելացի օգտագործել:

Խորհուրդ ենք տալիս հետևել հետևյալ սկզբունքներին:

• Դիտարկել ագրեգատորները որպես նոր հաճախորդների աղբյուր;

• Տեղափոխել այդ հաճախորդներին կայք և հավելված, ձևավորելով սեփական լսարան;

• Օգտագործել ագրեգատորը ավելի շուտ որպես գովազդային ալիք, քան հիմնական շահույթի աղբյուր;

• Խուսափել անխոհեմ գովազդի գործարկումից ագրեգատորների ներսում;

• Ցանկանալ սեփական առաքման ծառայություն ունենալ ավելի մեծ վերահսկողության և ծախսերի նվազեցման համար:

Գրագետ հավասարակշռությունը ագրեգատորների և սեփական վաճառքի ալիքների միջև թույլ է տալիս պահպանել շահույթը և կառուցել կայուն բիզնես:

Հարգանքով,

FoodSoul թիմ