Կայքերի և հավելվածների կառավարում
Լրիվ համաժամանակացում ձեր կայքի, բջջային հավելվածների, սուրհանդակների հավելվածի և սոցիալական ցանցերի հետ։ Կառավարեք ձեր առաքման ծառայության բոլոր բիզնես գործընթացները մեկ պատուհանի ռեժիմում:
Համակցված հաճախորդների, պատվերների, գործընկերների բազա
Հաճախորդների և նրանց պատվերների մասին ամբողջ տեղեկատվությունը։ Կոնտակտային տվյալների և առաքման հասցեների պահպանում։ Յուրաքանչյուր հաճախորդի վերաբերյալ վիճակագրության հավաքագրում, բոնուսների տրամադրման համար կարգավիճակների նշանակումը։ «Սև ցուցակ» կազմելու հնարավորություն։ Տեղեկատվություն գործընկերների մասին, պատվերների կառավարում։.
Օպերատորների և սուրհանդակների միացում
Համակարգում կարելի է կարգավորել սահմանափակված մուտք դեպի մենյու և պատվերներ ձեր բոլոր աշխատակիցների՝ մենեջերների, սուրհանդակների, օպերատորների, դիսպետչերների համար: Ավելացրեք համակարգում անսահմանափակ քանակությամբ օպերատորներ, որոնք կվերամշակեն պատվերները, և նշանակեք սուրհանդակներ յուրաքանչյուր պատվերի առաքման համար:.
Աշխատանք անվանացանկի հետ
Ավելացնել և կառավարել ապրանքները լուսանկարներով, նկարագրություններով, հավելումներով։ Տարբեր ընտրանքների, մոդիֆիկատորների կարգավորման հնարավորություն։ Հասկանալի կառուցվածք և հարմար ինտերֆեյս։ Ապրանքների ֆիդի արտահանման հնարավորություն։.
Կողմնակի ծառայությունների ինտեգրացիաներ
Հնարավորություն ինտեգրվելու այլ ծառայությունների հետ API-ի միջոցով, այդ թվում՝ 1С, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Պարտնյոր, MobiDel, Idealist, Poster և այլն։ Կարգավորել արտահանումը շուկաներ և ագրեգատորներ՝ Яндекс.Еда, Delivery Club։.
Պրոմո ակցիաների և բոնուսային համակարգի կարգավորում
CRM-ի ներսում կարելի է ստեղծել և կառավարել ակցիաներ, նշել զեղչի չափը, որը կարելի է կիրառել ընտրված կամ բոլոր ապրանքների վրա կայքում, ինչպես նաև կուտակել բոնուսներ հաճախորդի հաշվին։.
Վճարումների և ֆինանսների կառավարում
Սահմանեք տարբեր վճարման եղանակներ և միացրեք ցանկացած վճարային համակարգեր: Հետևեք գործարքների վերաբերյալ տեղեկատվությանը, ստացեք անդորրագրեր, ակտեր և կտրոններ կատարված գործարքների համար: Կառավարեք հաշվապահությունը և գործընկերներին:.
Էլեկտրոնային փոստի, SMS և PUSH հաղորդագրություններ
Կարգավորեք E-Mail կամ SMS-հաղորդագրությունների ուղարկումը ձեր հաճախորդների բազայի համար: Դուք նաև կարող եք ուղարկել PUSH-ծանուցումներ և հաղորդագրություններ հայտնի մեսենջերներում (WhatsApp, Telegram): Տեղեկացրեք հաճախորդներին պատվերների վիճակի, գործող ակցիաների և հատուկ առաջարկների մասին: Պահպանեք կապը օպերատորների և սուրհանդակների հետ:.
Մասշտաբայնություն
Եթե դուք ունեք հաստատությունների ցանց կամ ֆրանչայզ, ապա հեշտությամբ կարող եք ավելացնել նոր երկրներ, քաղաքներ և շրջաններ՝ ընդամենը մի քանի անգամ սեղմելով անձնական կաբինետում, յուրաքանչյուր քաղաքի համար պահպանվում են բոլոր անհատական կարգավորումները՝ սկսած մենյուից մինչև շրջանների կարգավորումները:
Վերլուծություն
CRM-ի ներսում կա հնարավորություն կապելու հիմնական վերլուծական ծառայությունները՝ ձեր կայքերի և բջջային հավելվածների վերաբերյալ մանրամասն վիճակագրություն ստանալու համար: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Яндекс.Метрика, Facebook Analytics, Flurry և այլն: Այսպիսով, դուք կկարողանաք հետևել ձեր առաքման ծառայության արդյունավետության բոլոր ցուցանիշներին:.
