Розумні допродажі: система сама підбере, що запропонувати до замовлення

Напій до піци, листівку до букета, соус до закусок тепер можна підбирати автоматично, без ручного налаштування для кожного товару. Покупець одразу побачить, що ще взяти, а ви більше продасте.

Рекомендації підбираються для кожного філіалу окремо, з урахуванням його каталогу. Все, що ви вже налаштували вручну, збережеться: система додасть нові зв’язки до ваших, а не замінить їх.

Є три стратегії — оберіть ту, яка підходить для вашої ситуації

1. На основі статистики продажів — коли у філіалі вже накопичилися замовлення

Система аналізує, що покупці цього філіалу частіше беруть разом, і пропонує ці поєднання у додаткових продажах. Наприклад, якщо до півоній часто купують крафтову упаковку, її пропонуватимуть до кожного букета півоній.

До розрахунку беруться замовлення за останній місяць. ІІ тут не використовується. Для нового філіалу цей варіант поки не підійде: без замовлень системі нічого аналізувати.

2. Рекомендації ІІ — запустити додаткові продажі без підготовки

ІІ вивчає каталог філіалу: назви, описи та категорії товарів — і сам вирішує, що з чим поєднується. Наприклад, ви додали в меню том ям. ІІ зрозуміє, що це гострий суп, і запропонує до нього рис і холодний напій, навіть якщо цей суп ще ніхто не замовляв.

Історія замовлень не потрібна, і писати інструкції також не доведеться. Достатньо увімкнути стратегію. Це зручно, якщо ви тільки відкрилися або ще не знаєте, що краще пропонувати до ваших товарів.

3. Промпт ІІ — якщо хочете задати власні правила

Напишіть ІІ, що і до чого пропонувати, і він підбиратиме товари за вашими правилами. Наприклад:

• Для доставки їжі: “До основних гарячих страв пропонуй напої з каталогу: до гострих страв — прохолодні та молочні, до легких — чай або каву. Не пропонуй позиції з тієї ж категорії, що й сама страва”.
• Для доставки квітів: “До букетів пропонуй упаковку, листівку та засіб для догляду за зрізаними квітами. До горшкових рослин — кашпо, ґрунт і підживлення. Не пропонуй другий букет до букета”.

Так ви поясните системі, які поєднання підходять вашому бізнесу і чого пропонувати не варто. Правило буде спільним для всієї мережі, але кожен філіал отримає рекомендації зі свого каталогу.

Як увімкнути?

Відкрийте “Налаштування” → “Номенклатура” → “Додаткові продажі” і натисніть “Автоматизація”. Оберіть одну стратегію і увімкніть тумблер. Налаштування одразу почне діяти по всій мережі.

Далі рекомендації можна оновлювати та видаляти:

• Перерахувати рекомендації — кнопкою "Оновити рекомендації". Це стане у пригоді, якщо ви додали до каталогу нові товари, змінили промпт або хочете врахувати свіжі замовлення. Для ІІ-стратегій доступно два оновлення на філіал на місяць.
• Видалити все, що додала автоматика — однією кнопкою для обраного філіалу. Ручні зв’язки збережуться.

Враховуйте, що до одного товару система додасть не більше п’яти рекомендацій. У додаткових продажах на вітрині, як і раніше, буде не більше двадцяти позицій.

З повагою, команда FoodSoul! Ми працюємо для Вас!