Gerenciamento de sites e aplicativos
Sincronização completa com o seu site, aplicativos móveis, aplicativo para entregadores e redes sociais. Gerencie todos os processos de negócios do seu serviço de entrega em uma única interface!
Base unificada de clientes, pedidos, parceiros comerciais
Todas as informações sobre os clientes e seus pedidos. Armazenamento de dados de contato e endereços de entrega. Coleta de estatísticas para cada cliente, atribuição de status para concessão de bônus. Possibilidade de criar uma "lista negra". Informações sobre parceiros comerciais, gerenciamento de pedidos.
Conexão de operadores e entregadores
No sistema, é possível configurar o acesso restrito ao menu e aos pedidos para todos os seus funcionários: gerentes, entregadores, operadores, despachantes. Adicione um número ilimitado de operadores ao sistema para processar pedidos e designe entregadores para a entrega de cada pedido.
Trabalho com nomenclatura
Adição e gerenciamento de produtos com fotos, descrições, complementos. Possibilidade de configurar várias opções, modificadores. Estrutura clara e interface amigável. Possibilidade de exportar o feed de produtos.
Integrações com serviços de terceiros
Possibilidade de integração com outros serviços via API, incluindo: 1C, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Parceiro, MobiDel, Idealist, Poster e outros. Configuração de exportação para marketplaces e agregadores Yandex.Food, Delivery Club.
Configuração de promoções, sistema de bônus
Dentro do CRM, é possível criar e gerenciar promoções, especificar o valor do desconto que pode ser aplicado a produtos selecionados ou a todos os produtos no site, e creditar bônus na conta do cliente.
Gestão de pagamentos e finanças
Defina diferentes métodos de pagamento e conecte qualquer sistema de pagamento. Acompanhe as informações sobre transações, receba recibos, relatórios e comprovantes das operações realizadas. Gerencie a contabilidade e os parceiros comerciais.
E-Mail, SMS e notificações PUSH
Configure o envio de E-Mail ou SMS para sua base de clientes. Você também pode enviar notificações PUSH e mensagens em mensageiros populares (WhatsApp, Telegram). Informe os clientes sobre o status dos pedidos, promoções em vigor e ofertas especiais. Mantenha contato com operadores e entregadores.
Escalabilidade
Se você possui uma rede de estabelecimentos ou franquia, pode facilmente adicionar novos países, cidades e bairros, com apenas alguns cliques no painel de controle. Para cada cidade, todas as configurações individuais são mantidas: desde o menu até as configurações de bairros!
Análise
Dentro do CRM, há a possibilidade de vincular os principais serviços de análise para obter estatísticas detalhadas sobre seus sites e aplicativos móveis: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Yandex.Metrica, Facebook Analytics, Flurry e outros. Dessa forma, você poderá monitorar todos os indicadores de desempenho do seu serviço de entrega.
