Jak kavárna v centru Vologdy dosáhla pětinásobného růstu díky reklamě v Yandex Direct

Případ o tom, jak lokální rozvoz dokázal vytěžit maximum z minimálního rozpočtu, o specifikách nastavení reklamních kampaní při omezeném rozpočtu a o trnité cestě k rozšíření.

Jmenuji se Elvira, jsem marketérka ve společnosti FoodSoul – IT společnosti, která již od roku 2013 vytváří weby a aplikace pro rozvoz jídla a květin. Na kontě našeho týmu je více než 3700 podniků v Rusku, které spustily svůj rozvoz zdarma na naší platformě.

Jen málokterý marketér umí pracovat s malými rozpočty, ale pro mě, jako specialistku s více než 6 lety zkušeností v oblasti HoReCa, to není problém – mám za sebou více než 200 spuštění rozvozů jídla po celém Rusku i v zahraničí. Reklamu jsem spouštěla s různými rozpočty, včetně těch opravdu malých – od 3 000 ₽ na měsíc. O specifikách spuštění s malými rozpočty budu vyprávět právě v tomto případě. 

Hrdinou dnešního příběhu je kavárna Linh: síť rozvozu vietnamské kuchyně ve Vologdě. Nyní má podnik čtyři pobočky po celém městě. Přestože přímých konkurentů ve městě není mnoho, web byl vytvořen nedávno a potřeboval propagaci. Celkově byl požadavek klienta jednoduchý a realistický: objevovat se mezi prvními na stránce vyhledávání pomocí Yandex Directu.

Předtím se web kavárny Linh nikdy neinzeroval a dokonce na něm nebyla nainstalována ani Yandex Metrika. Vše probíhalo jako obvykle: tvorba mediaplánu, diskuse o akcích a nápadech. Ale teprve když přišel čas dobít účet, bylo mi sděleno: rozpočet prakticky není, na propagaci dáváme 5 000 ₽ na měsíc.

Vologda je město s populací kolem 300 tisíc obyvatel, kde je desítky přímých i nepřímých konkurentů. Yandex Direct funguje na aukčním systému. To znamená, že ten, kdo do reklamy investuje více, se ve vyhledávání zobrazuje častěji a výše. Mezi nepřímými konkurenty jsou takoví giganti jako “Dodo Pizza” a “Vkusno – i Točka”, kteří do propagace vkládají stovky tisíc rublů. Jsou zde i desítky menších hráčů, kteří také aktivně pracují s reklamou.

Minimální rozpočet na propagaci je alespoň, zdůrazňuji, alespoň 20 000 ₽, jinak v nejlepším případě reklama vůbec nepoběží, v horším se bude zobrazovat na nerelevantní levné dotazy. Šancí s malým rozpočtem je málo, ale klient se rozhodl riskovat, protože více investovat nebylo možné, a reklama byla potřeba.

Krizové nastavení a testování reklamy

Začali jsme od základu a nastavili: 

• metriky na webu;
• cíle pro sledování;
• reportovací funnel.

V nastavení reklamy je reportování polovina úspěchu. Bez správně nastavené analytiky někdy ani samotnou reklamu nespustíte, a pokud ano, bez sledování výsledků to nemá smysl.

Dále trochu šikovnosti a žádné podvody:

• Nastavili jsme platbu za konverze – rozpočet se utrácel pouze za uskutečněné nákupy na webu. Přitom cena konverze byla nastavena na minimálně přípustnou úroveň.
• Stanovili jsme přísné omezení na cenu objednávky – minimálně možnou v segmentu rozvozu jídla.
• Nastavili jsme přísné korekce – na testování nebyl rozpočet, proto jsme zobrazování omezili, jak jen to šlo.

Tento přístup výrazně omezuje reklamní kampaň: získává méně zobrazení a kliknutí, ztrácí část potenciálních zákazníků a testování reklamy probíhá ve velmi omezeném rozsahu. Pokud však algoritmy Yandexu uznají rozpočet za dostatečný, výsledek může být působivý.

Výsledky

Dosáhli jsme úplné návratnosti reklamy a dostali jsme se do pěkného plusu. Při rozpočtu 5 000 ₽ jsme získali:

• 987 lidí přešlo na web a prohlédlo si jej 1 158krát;
• 30 provedlo objednávku na webu;
• Podle údajů služby Yandex E-commerce, která zohledňuje hodnotu košíku uživatelů, kavárna Linh vydělala 40 210 ₽;
• Průměrná hodnota objednávky byla 1 340 ₽ a jedna objednávka z reklamy – 166 ₽.

Reklama přinesla 5krát více peněz, než bylo investováno!

Kromě finančního úspěchu se také podařilo upravit zobrazování ve vyhledávání Yandexu. Podle této statistiky se počet zobrazení webu ve vyhledávání celkově zvýšil o 66,55 %.

A nyní podrobněji:

• Zobrazení na prvních pozicích vzrostla o 91,18 %;
• Na 2.–3. pozicích vzrostla o 104,84 %;
• Na 4.–10. pozicích – o 53,48 %;
• Na 11.–50. pozicích – o 12,58 %.

Bylo v lednu 2026:

Bylo v květnu 2026:

Podle údajů služby Yandex Webmaster jsme stanoveného cíle dosáhli i s takto malým rozpočtem. Zobrazení vzrostla na všech pozicích, ale nejdůležitější je nárůst na prvních, druhých a třetích řádcích. Celkově se web začal mnohem častěji zobrazovat na pozicích 1–3. To je vidět i při běžném uživatelském vyhledávání – kavárna Linh se objevuje i bez propagace hned na začátku výsledků vyhledávání, ihned za reklamními pozicemi.

Škálování reklamní kampaně

Bohužel klient zatím nemá možnost reklamu výrazně rozšířit, ale snažíme se rozpočet zvyšovat alespoň o 1 000 ₽ měsíčně. Takový režim reklamy je krizový, nikoli trvalý. Co lze v takovém případě udělat:

• Nedopustit zastavení reklamy – pokud se algoritmy Yandexu správně „naučily“ a dávají skvělé výsledky, reklamu nesmíte zastavit – učení se přeruší a při opětovném spuštění se výsledek nemusí opakovat.
• Přidávat rozpočet bez změny nastavení – Yandex vám sám začne navrhovat navýšení rozpočtu, abyste nepřišli o zobrazení.
• Při vyšším rozpočtu přidat testování a přejít s reklamou do běžného režimu – bude možné oslovit co nejvíce potenciálních zákazníků.

Závěry

Malé rozpočty jsou vždy rizikem, že algoritmy vaši reklamu vůbec nevezmou v potaz. Ale ve správných rukou a s trochou štěstí se i malý rozpočet může stát prvním krokem k velké a úspěšné reklamní kampani.

40 tisíc rublů je skutečně malý výsledek z reklamy pro rozvoz jídla. Ale pokud tuto částku porovnáme s investicí 5 000 ₽, je jasné, že výsledek je působivý: investice se vrátily pětinásobně.

S kavárnou Linh pokračujeme ve spolupráci, pomalu navyšujeme rozpočet a postupně přecházíme z krizového režimu vedení reklamy na standardní, aby reklama v Yandex Directu přinášela úměrně větší výsledky.

S pozdravem,

Elvira, marketérka FoodSoul