Často kladené otázky

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se práce s platformou FoodSoul: od registrace až po správu objednávek — vše, co vám usnadní práci se službou a ušetří váš čas. Zjistěte, jak maximálně využít možnosti platformy.

FAQ

Seznam otázek — FAQ

Zjistit potřebné informace a najít způsob řešení vznikajících problémů můžete samostatně - v seznamu oblíbených Otázek a Odpovědí na ně.

01. Jak začít?
02. Kolik stojí vývoj webové stránky a aplikace?
03. Kam budou přicházet objednávky?
04. Jak doplnit zůstatek?
05. Jak připojit bonusový systém?
06. Jak připojit online platbu?
07. Jak nastavit promo akci?
08. Jak změnit e-mail pro objednávky/telefon pro příjem SMS o objednávce?
09. Jak změnit pracovní dobu?
10. Jak připojit telegramového bota pro objednávky/faktury/důležité SMS?
11. Jak zrušit potvrzenou objednávku?
12. Jak aktualizovat aplikaci?
13. Kam zadat kód od Apple?
14. Jak přidat pobočku v jiném městě?
15. Jak připojit/nastavit Yandex.Metriku?
16. Jak odinstalovat aplikaci?
17. Jak nastavit slevu?
18. Jaké jsou požadavky na fotografie produktů?
19. Proč objednávka nepřišla do iiko?
20. Jak nastavit integraci s FrontPad?
21. Jak nastavit integraci s iiko?
22. Jak dočasně pozastavit přijímání objednávek?
23. Kde stáhnout smlouvu?
24. Došlo ke změně právnické osoby, jaké kroky je třeba podniknout?

Nenašli jste potřebné informace?

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, použijte vyhledávání v Databázi znalostí FoodSoul nebo se obraťte na technickou podporu.

Online chat v osobním účtu nebo na našich stránkách

Napište manažerovi technické podpory v online chatu - odpoví vám rychle a pokusí se vyřešit jakýkoli problém v krátkém čase. Technické oddělení pracuje od 10:00 do 18:30.

E-mail nebo kontaktní formulář

Můžete zaslat svůj dotaz na e-mailovou adresu: info@fs.me (s uvedením města a názvu doručení), nebo nás kontaktovat prostřednictvím online formuláře.

Na horké lince telefonu

Telefonní horká linka: +7 (800) 100-66-78 (hovor je zdarma) - od 10:00 do 18:30

WhatsApp/Telegram

+7 (912) 703 13 27 - od 10:00 do 18:30