Управление сайтами и приложениями
Полная синхронизация с вашим сайтом, мобильными приложениями, приложением для курьеров и соцсетей. Управляйте всеми бизнес-процессами вашей службы доставки в режиме одного окна!
Единая база клиентов, заказов, контрагентов
Вся информация о клиентах и их заказах. Хранение контактных данных и адресов доставки. Сбор статистики по каждому клиенту, назначение статусов для предоставления бонусов. Возможность составления “черного списка”. Информация по контрагентам, управление заказами.
Подключение операторов и курьеров
В системе можно настроить разграниченный доступ к меню и заказам для всех ваших сотрудников: менеджеров, курьеров, операторов, диспетчеров. Добавляйте в систему неограниченное количество операторов, которые будут обрабатывать заказы, и назначайте курьеров для доставки каждого заказа.
Работа с номенклатурой
Добавление и управление товаров с фото, описаниями, дополнениями. Возможность настройки различных опций, модификаторов. Понятная структура и удобный интерфейс. Возможность выгрузки фида товаров.
Интеграции со сторонними сервисами
Возможность интеграции с другими сервисами по API, в том числе: 1С, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Партнер, MobiDel, Idealist, Poster и др. Настройка выгрузки на маркетплейсы и агрегаторы Яндекс.Еда, Delivery Club.
Настройка промо-акций, бонусной системы
Внутри CRM можно создавать и управлять промо-акциями, указывать размер скидки, который можно применять к избранным или ко всем товарам на сайте, начислять бонусы на клиентский счет.
Управление платежами и финансами
Задавайте различные способы оплаты и подключайте любые платёжные системы. Отслеживайте информацию по транзакциям, получайте чеки, акты и квитанции по совершенным операциям. Управляйте бухгалтерией и контрагентами.
E-Mail, SMS- и PUSH-рассылки
Настраивайте E-Mail или SMS-рассылку по вашей клиентской базе. Также вы можете отправлять PUSH-уведомления и сообщения в популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram). Информируйте клиентов о состоянии заказов, действующих акциях и спецпредложениях. Поддерживайте связь с операторами и курьерами.
Масштабируемость
Если у Вас сеть заведений или франшиза, то Вы легко можете добавлять новые страны, города и районы, всего лишь кликнув пару раз в личном кабинете, для каждого города сохраняются все индивидуальные настройки: от меню до настроек районов!
Аналитика
Внутри CRM есть возможность привязать основные сервисы аналитики для получения подробной статистики по вашим сайтам и мобильным приложениям: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Яндекс.Метрика, Facebook Analytics, Flurry и др. Таким образом вы сможете отслеживать все показатели эффективности вашей службы доставки.
