Peningkatan stabilitas teknis layanan

Para pelanggan yang terhormat! Kami sekali lagi mohon maaf atas gangguan dalam sistem akibat serangan DDoS yang terjadi pada periode:

• 29.12.2023 dari pukul 18:00 hingga 20:00,
• 12.01.2024 dari pukul 18:00 hingga 20:30,
• 13.01.2024 dari pukul 17:00 hingga 21:00.

Sejak saat itu, kami telah melakukan banyak pekerjaan untuk meningkatkan stabilitas dan keamanan layanan kami. 

1. Kami telah mengidentifikasi titik lemah yang dimanfaatkan oleh pelaku saat melakukan serangan DDoS, yang pada beban tinggi memiliki efek leher botol, dan kami telah bekerja untuk mengatasi masalah tersebut. 
2. Selain itu, kami telah meningkatkan kapasitas klaster server kami hingga 3 kali lipat.
3. Kami memutuskan untuk melakukan pengarsipan data yang lebih dari 2 tahun. Data tersebut akan tetap tersedia untuk diunduh dalam format csv. Namun, data tersebut tidak akan ditampilkan lagi di antarmuka CRM.
4. Kami telah menerapkan sistem analisis permintaan setelah perlindungan perangkat keras DDoS untuk merespons ancaman dengan lebih cepat.

Pekerjaan ini akan mencegah gangguan sistem dan meningkatkan kinerja sumber daya. Kami berharap Anda dapat memahaminya!

Hormat kami, tim FoodSoul