Perubahan dalam algoritma kerja dukungan teknis

Para Mitra yang Terhormat, kami telah mengubah prosedur dukungan teknis. Kami telah membentuk departemen baru. Pegawai di departemen ini secara fisik tersebar di seluruh Rusia. Kami berusaha memberikan layanan dengan kualitas dan kenyamanan maksimal - ini adalah langkah pertama menuju operasi 24 jam. Sekarang email, obrolan, dan hotline beroperasi dari jam 10 pagi hingga 8 malam tanpa hari libur waktu Moskow. Mulai 1 Desember, waktu ini akan berubah menjadi dari jam 8 pagi hingga 12 malam waktu Moskow. Oleh karena itu, kami telah meningkatkan keamanan data Anda. Sekarang, untuk melakukan berbagai manipulasi dengan akun Anda, seperti: koreksi pesanan, pembaruan pengaturan, dll., Anda akan diminta kode SMS sekali pakai, yang akan dikirimkan kepada Anda baik melalui SMS atau pesan di Telegram dengan teks: "Kode akses: 123123". Berikan kode ini hanya jika Anda perlu melakukan manipulasi dengan akun pribadi Anda.

Dengan Hormat, tim FoodSoul! Kami bekerja untuk Anda!