Veebisaitide ja rakenduste haldamine
Täielik sünkroonimine teie veebisaidi, mobiilirakenduste, kullerirakenduse ja sotsiaalmeediaga. Hallake oma kohaletoimetamisteenuse kõiki äriprotsesse ühe akna režiimis!
Ühtne klientide, tellimuste ja lepingupartnerite andmebaas
Kogu teave klientide ja nende tellimuste kohta. Kontaktandmete ja tarneaadresside säilitamine. Statistika kogumine iga kliendi kohta, staatuste määramine boonuste andmiseks. Võimalus koostada "must nimekiri". Teave lepingupartnerite kohta, tellimuste haldamine.
Operaatorite ja kullerite ühendamine
Süsteemis saab seadistada piiratud juurdepääsu menüüdele ja tellimustele kõigile teie töötajatele: juhtidele, kulleritele, operaatoritele, dispetšeritele. Lisage süsteemi piiramatu arv operaatorid, kes töötlevad tellimusi, ja määrake iga tellimuse kohaletoimetamiseks kullerid.
Töö nomenklatuuriga
Lisamine ja haldamine kaupade fotode, kirjelduste ja lisanditega. Erinevate valikute ja modifikaatorite seadistamise võimalus. Arusaadav struktuur ja mugav liides. Võimalus kaubafaili eksportimiseks.
Integratsioonid kolmandate osapoolte teenustega
Võimalus integreerida teiste teenustega API kaudu, sealhulgas: 1C, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Partner, MobiDel, Idealist, Poster ja teised. Seadistamine turuplatsidele ja agregaatoreid Yandex.Eda, Delivery Club.
Kampaaniate ja boonussüsteemi seadistamine
CRM-is saab luua ja hallata kampaaniaid, määrata allahindluse suurust, mida saab rakendada valitud või kõigile toodetele veebisaidil, ning kanda boonuseid kliendi kontole.
Makse- ja finantsjuhtimine
Määrake erinevaid makseviise ja ühendage mis tahes maksesüsteemid. Jälgige tehingute teavet, saage kviitungeid, akte ja arveid tehtud tehingute kohta. Hallake raamatupidamist ja lepingupartnereid.
E-posti, SMS- ja PUSH-teavitused
Kohandage e-posti või SMS-i teel saadetavaid teateid oma kliendibaasile. Samuti saate saata PUSH-teateid ja sõnumeid populaarsetesse sõnumirakendustesse (WhatsApp, Telegram). Teavitage kliente tellimuste olekust, kehtivatest kampaaniatest ja eripakkumistest. Hoidke ühendust operaatorite ja kulleritega.
Mastaapsus
Kui teil on asutuste võrgustik või frantsiis, saate hõlpsasti lisada uusi riike, linnu ja piirkondi, klõpsates vaid paar korda isiklikus kabinetis. Iga linna jaoks säilitatakse kõik individuaalsed seaded: alates menüüst kuni piirkondade seadistusteni!
Analüüs
CRM-is on võimalus siduda peamised analüütikateenused, et saada üksikasjalikku statistikat teie veebisaitide ja mobiilirakenduste kohta: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Yandex.Metrika, Facebook Analytics, Flurry ja teised. Nii saate jälgida kõiki oma kohaletoimetamisteenuse tõhususe näitajaid.
