Συχνές ερωτήσεις

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο δημοφιλείς ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας FoodSoul: από την εγγραφή μέχρι τη διαχείριση παραγγελιών — όλα όσα χρειάζεστε για να απλοποιήσετε τη χρήση της υπηρεσίας και να εξοικονομήσετε χρόνο. Μάθετε πώς να αξιοποιείτε στο έπακρο τις δυνατότητες της πλατφόρμας.

FAQ

Λίστα ερωτήσεων — Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν και να βρείτε λύσεις στα προβλήματα που προκύπτουν μόνοι σας - στη λίστα με τις δημοφιλείς Ερωτήσεις και Απαντήσεις σε αυτές.

01. Πώς να ξεκινήσετε;
02. Πόσο κοστίζει η ανάπτυξη μιας ιστοσελίδας και μιας εφαρμογής;
03. Πού θα πηγαίνουν οι παραγγελίες;
04. Πώς να ανανεώσετε το υπόλοιπο;
05. Πώς να συνδέσετε το σύστημα μπόνους;
06. Πώς να συνδέσετε την ηλεκτρονική πληρωμή;
07. Πώς να ρυθμίσετε μια προωθητική ενέργεια;
08. Πώς να αλλάξετε το email για παραγγελίες/το τηλέφωνο για λήψη SMS σχετικά με την παραγγελία;
09. Πώς να αλλάξετε το ωράριο λειτουργίας;
10. Πώς να συνδέσετε ένα bot Telegram για παραγγελίες/τιμολόγια/σημαντικά SMS;
11. Πώς να ακυρώσετε μια επιβεβαιωμένη παραγγελία;
12. Πώς να ενημερώσετε την εφαρμογή;
13. Πού να εισάγετε τον κωδικό από την Apple;
14. Πώς να προσθέσετε ένα υποκατάστημα σε άλλη πόλη;
15. Πώς να συνδέσετε/ρυθμίσετε το Yandex.Metrica;
16. Πώς να διαγράψετε μια εφαρμογή;
17. Πώς να ρυθμίσετε την έκπτωση;
18. Ποιες είναι οι απαιτήσεις για τις φωτογραφίες των προϊόντων;
19. Γιατί δεν έφτασε η παραγγελία στο iiko;
20. Πώς να ρυθμίσετε την ενσωμάτωση με το FrontPad;
21. Πώς να ρυθμίσετε την ενσωμάτωση με το iiko;
22. Πώς να απενεργοποιήσετε προσωρινά την αποδοχή παραγγελιών;
23. Πού μπορώ να κατεβάσω τη σύμβαση;
24. Έχουμε αλλάξει νομική οντότητα, ποιες είναι οι ενέργειες;

Δεν βρήκατε τις απαραίτητες πληροφορίες;

Αν δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας, χρησιμοποιήστε την αναζήτηση στη Βάση Γνώσεων FoodSoul ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Ηλεκτρονική συνομιλία στον προσωπικό λογαριασμό ή στην ιστοσελίδα μας

Γράψτε στον διαχειριστή τεχνικής υποστήριξης στη διαδικτυακή συνομιλία - θα σας απαντήσουν άμεσα και θα προσπαθήσουν να λύσουν οποιοδήποτε ζήτημα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το τεχνικό τμήμα λειτουργεί από 10:00 έως 18:30.

E-mail ή φόρμα επικοινωνίας

Μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@fs.me (αναφέροντας την πόλη και το όνομα της παράδοσης), ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής φόρμας.

Στην τηλεφωνική γραμμή βοήθειας

Τηλέφωνο γραμμής βοήθειας: +7 (800) 100-66-78 (η κλήση είναι δωρεάν) - από 10:00 έως 18:30

WhatsApp/Telegram

+7 (912) 703 13 27 - από 10:00 έως 18:30