Διαχείριση ιστοσελίδων και εφαρμογών
Πλήρης συγχρονισμός με τον ιστότοπό σας, τις κινητές εφαρμογές, την εφαρμογή για τους κούριερ και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Διαχειριστείτε όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες της υπηρεσίας παράδοσής σας μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας!
Ενιαία βάση πελατών, παραγγελιών, αντισυμβαλλομένων
Όλες οι πληροφορίες για τους πελάτες και τις παραγγελίες τους. Αποθήκευση στοιχείων επικοινωνίας και διευθύνσεων παράδοσης. Συλλογή στατιστικών για κάθε πελάτη, καθορισμός καταστάσεων για την παροχή μπόνους. Δυνατότητα δημιουργίας "μαύρης λίστας". Πληροφορίες για τους αντισυμβαλλόμενους, διαχείριση παραγγελιών.
Σύνδεση χειριστών και ταχυμεταφορών
Στο σύστημα μπορείτε να ρυθμίσετε περιορισμένη πρόσβαση στο μενού και τις παραγγελίες για όλους τους υπαλλήλους σας: διαχειριστές, κούριερ, χειριστές, αποστολείς. Προσθέστε στο σύστημα απεριόριστο αριθμό χειριστών που θα επεξεργάζονται τις παραγγελίες και αναθέστε κούριερ για την παράδοση κάθε παραγγελίας.
Εργασία με την ονοματολογία
Προσθήκη και διαχείριση προϊόντων με φωτογραφίες, περιγραφές, προσθήκες. Δυνατότητα ρύθμισης διαφόρων επιλογών, τροποποιητών. Κατανοητή δομή και εύχρηστο περιβάλλον εργασίας. Δυνατότητα εξαγωγής ροής προϊόντων.
Ενσωματώσεις με υπηρεσίες τρίτων
Δυνατότητα ενσωμάτωσης με άλλες υπηρεσίες μέσω API, συμπεριλαμβανομένων: 1С, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Πάρτνερ, MobiDel, Idealist, Poster και άλλων. Ρύθμιση εξαγωγής σε αγορές και συγκεντρωτές Yandex.Eda, Delivery Club.
Ρύθμιση προωθητικών ενεργειών, συστήματος μπόνους
Μέσα στο CRM μπορείτε να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε προωθητικές ενέργειες, να καθορίζετε το ποσοστό έκπτωσης που μπορεί να εφαρμοστεί σε επιλεγμένα ή σε όλα τα προϊόντα στον ιστότοπο, καθώς και να πιστώνετε μπόνους στον λογαριασμό του πελάτη.
Διαχείριση πληρωμών και οικονομικών
Ορίστε διάφορους τρόπους πληρωμής και συνδέστε οποιαδήποτε συστήματα πληρωμών. Παρακολουθήστε πληροφορίες για τις συναλλαγές, λάβετε αποδείξεις, πράξεις και τιμολόγια για τις πραγματοποιηθείσες συναλλαγές. Διαχειριστείτε τη λογιστική και τους αντισυμβαλλόμενους.
E-Mail, SMS και PUSH-ενημερώσεις
Ρυθμίστε την αποστολή E-Mail ή SMS στη βάση πελατών σας. Μπορείτε επίσης να στέλνετε PUSH ειδοποιήσεις και μηνύματα σε δημοφιλείς εφαρμογές μηνυμάτων (WhatsApp, Telegram). Ενημερώστε τους πελάτες για την κατάσταση των παραγγελιών, τις τρέχουσες προσφορές και τις ειδικές προσφορές. Διατηρήστε επαφή με τους χειριστές και τους κούριερ.
Κλιμακωσιμότητα
Εάν έχετε δίκτυο καταστημάτων ή δικαιόχρηση, μπορείτε εύκολα να προσθέσετε νέες χώρες, πόλεις και περιοχές, απλώς κάνοντας μερικά κλικ στον προσωπικό σας λογαριασμό, διατηρώντας όλες τις ατομικές ρυθμίσεις για κάθε πόλη: από το μενού μέχρι τις ρυθμίσεις περιοχών!
Ανάλυση
Μέσα στο CRM υπάρχει η δυνατότητα σύνδεσης των κύριων υπηρεσιών ανάλυσης για την απόκτηση λεπτομερών στατιστικών για τους ιστότοπους και τις κινητές εφαρμογές σας: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Yandex.Metrica, Facebook Analytics, Flurry και άλλες. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να παρακολουθείτε όλους τους δείκτες αποτελεσματικότητας της υπηρεσίας παράδοσης σας.
