Änderungen im Algorithmus des technischen Supports

Sehr geehrte Partner, unser Verfahren für den technischen Support hat sich geändert. Wir haben eine neue Abteilung gegründet. Die Mitarbeiter dieser Abteilung sind über ganz Russland verteilt. Wir streben danach, unsere Dienstleistungen so qualitativ und bequem wie möglich anzubieten - dies ist der erste Schritt auf dem Weg zu einem rund um die Uhr Betrieb. Ab sofort sind E-Mail, Chat und Hotline von 10 Uhr bis 20 Uhr ohne Ruhetage nach Moskauer Zeit erreichbar. Ab dem 1. Dezember ändert sich diese Zeit auf 8 Uhr bis 24 Uhr nach Moskauer Zeit. Deshalb haben wir die Sicherheit Ihrer Daten verstärkt. Um verschiedene Manipulationen mit Ihrem Konto durchzuführen, wie z.B. Bestellkorrekturen, Aktualisierung von Einstellungen usw., wird von Ihnen ein einmaliger SMS-Code angefordert, der Ihnen entweder per SMS oder über Telegram mit dem Text: "Zugangscode: 123123" zugeschickt wird. Geben Sie diesen Code nur dann an, wenn Sie Änderungen in Ihrem persönlichen Konto vornehmen müssen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr FoodSoul-Team! Wir arbeiten für Sie!