Verwaltung von Websites und Anwendungen
Vollständige Synchronisation mit Ihrer Website, mobilen Apps, der Kurier-App und sozialen Netzwerken. Verwalten Sie alle Geschäftsprozesse Ihres Lieferservices in einem einzigen Fenster!
Einheitliche Datenbank für Kunden, Bestellungen, Geschäftspartner
Alle Informationen über Kunden und ihre Bestellungen. Speicherung von Kontaktdaten und Lieferadressen. Erfassung von Statistiken für jeden Kunden, Zuweisung von Status für die Gewährung von Boni. Möglichkeit zur Erstellung einer "schwarzen Liste". Informationen über Geschäftspartner, Bestellverwaltung.
Anbindung von Betreibern und Kurieren
Im System können Sie den eingeschränkten Zugriff auf das Menü und die Bestellungen für alle Ihre Mitarbeiter einrichten: Manager, Kuriere, Operatoren, Disponenten. Fügen Sie der System eine unbegrenzte Anzahl von Operatoren hinzu, die Bestellungen bearbeiten, und weisen Sie jedem Auftrag Kuriere für die Lieferung zu.
Arbeiten mit der Nomenklatur
Hinzufügen und Verwalten von Produkten mit Fotos, Beschreibungen und Ergänzungen. Möglichkeit zur Konfiguration verschiedener Optionen und Modifikatoren. Klare Struktur und benutzerfreundliche Oberfläche. Möglichkeit zum Exportieren des Produkt-Feeds.
Integrationen mit Drittanbieterdiensten
Möglichkeit der Integration mit anderen Diensten über API, einschließlich: 1C, iikoDelivery, R-Keeper, FrontPad, Partner, MobiDel, Idealist, Poster und andere. Einrichtung des Exports zu Marktplätzen und Aggregatoren wie Yandex.Eda, Delivery Club.
Einrichtung von Werbeaktionen und Bonussystemen
Innerhalb des CRM können Werbeaktionen erstellt und verwaltet werden, der Rabattbetrag angegeben werden, der auf ausgewählte oder alle Produkte auf der Website angewendet werden kann, und Bonuspunkte auf das Kundenkonto gutgeschrieben werden.
Verwaltung von Zahlungen und Finanzen
Stellen Sie verschiedene Zahlungsmethoden ein und integrieren Sie beliebige Zahlungssysteme. Verfolgen Sie Transaktionsinformationen, erhalten Sie Quittungen, Berichte und Belege für durchgeführte Transaktionen. Verwalten Sie die Buchhaltung und Geschäftspartner.
E-Mail-, SMS- und PUSH-Benachrichtigungen
Richten Sie E-Mail- oder SMS-Newsletter für Ihre Kundendatenbank ein. Sie können auch PUSH-Benachrichtigungen und Nachrichten in beliebten Messengern (WhatsApp, Telegram) senden. Informieren Sie Kunden über den Status von Bestellungen, laufende Aktionen und Sonderangebote. Halten Sie den Kontakt zu Betreibern und Kurieren aufrecht.
Skalierbarkeit
Wenn Sie ein Netzwerk von Einrichtungen oder ein Franchise besitzen, können Sie ganz einfach neue Länder, Städte und Bezirke hinzufügen, indem Sie nur ein paar Mal in Ihrem persönlichen Konto klicken. Für jede Stadt werden alle individuellen Einstellungen gespeichert: vom Menü bis zu den Bezirkseinstellungen!
Analyse
Innerhalb des CRM besteht die Möglichkeit, die wichtigsten Analysedienste zu verknüpfen, um detaillierte Statistiken zu Ihren Websites und mobilen Anwendungen zu erhalten: Google Analytics, Yandex AppMetrica, Яндекс.Метрика, Facebook Analytics, Flurry und andere. Auf diese Weise können Sie alle Leistungskennzahlen Ihres Lieferservices verfolgen.
