Płatne powiadomienia SMS o zamówieniach
Szanowni Partnerzy, od 1 marca powiadomienia SMS o zamówieniach staną się płatne. Mimo że w naszej umowie jest zapis o płatnych powiadomieniach SMS o zamówieniach, zawsze staraliśmy się świadczyć dla Was najlepszą obsługę i przez 7 lat wysyłaliśmy wiadomości na własny koszt. Niestety, środki antykryzysowe dotyczące zamrożenia indeksacji obrotów w celu obniżenia taryf od 2013 roku do końca 2020 roku doprowadziły do tego, że zamówienia, które były obsługiwane bezpłatnym wysyłaniem SMS w tym okresie, stały się nierentowne i przynoszą nam czystą stratę na taryfach, gdzie prowizja z zamówienia jest mniejsza lub równa 2%. Operatorzy sieci komórkowych z kolei nie podejmowali środków antykryzysowych i ceny za wysyłkę SMS nie były zamrażane. Ceny regularnie rosły, tak że koszt wysyłki (średnio) za 1 SMS wzrósł z 1 rubla do 3 rubli (w Rosji) w zależności od operatora. W związku z tym, proponujemy kilka rozwiązań:
- Aby powiadomienia SMS o zamówieniu nie były wysyłane, wystarczy usunąć numer telefonu w sekcji "Ustawienia" → "Operatorzy" (nie mylić z publicznym telefonem)
- Przypominamy, że mamy bota do bezpłatnych powiadomień w komunikatorze Telegram, więc możecie podłączyć wszystkich swoich operatorów
- Możecie przeprowadzić integrację z Waszym systemem CRM, aby zamówienia trafiały bezpośrednio do Waszego systemu na terminal do operatora
- Nadal istnieje możliwość obsługi zamówień przez e-mail
- Operator może pracować w panelu klienta w naszym systemie
- Możecie podłączyć własny serwis SMS do wysyłki powiadomień SMS o zamówieniach przez sekcję "Integracje" → "Serwisy SMS".
Z poważaniem, zespół FoodSoul! Pracujemy dla Was!