Վեբհուքերը FoodSoul API-ում՝ CRM-ը ինքնուրույն տեղեկացնում է ձեր ծառայություններին նոր իրադարձությունների մասին
Այժմ FoodSoul-ը ինքնուրույն ծանուցումներ է ուղարկում ձեր համակարգերին, երբ CRM-ում ինչ-որ բան է տեղի ունենում։ Օրինակ՝ ստացվել է նոր պատվեր, հաճախորդը վճարել կամ վերադարձրել է գումարը, գրանցվել է նոր հյուր։ Բավական է մեկ անգամ նշել ձեր ծառայության հասցեն, և տվյալները անմիջապես կուղարկվեն հաշվապահական համակարգ, ձեր բոտ, երկրորդ CRM կամ վերլուծական համակարգ։
Թե որ իրադարձությունների մասին կարող եք ստանալ ծանուցումներ
- Նոր պատվեր՝ ամբողջական քարտով։ Օգտակար է հաշվապահական համակարգի, խոհանոցի և վերլուծության համար։
- Պատվերի կարգավիճակի փոփոխություն։ Հարմար է բոտի համար, որը հաճախորդին տեղեկացնում է պատվերի մասին, և զանգերի կենտրոնի համար։
- Վճարման կարգավիճակի փոփոխություն, ներառյալ վերադարձը։ Անհրաժեշտ է հաշվապահության և ֆինանսական հաշվառման համար։
- Նոր հաճախորդ և նրա տվյալների փոփոխություն։ Արտաքին CRM-ի և փոստային ծառայությունների համար։
- Բոնուսների հաշվառում, դուրսգրում և այրում։ Հավատարմության ծրագրի և հյուրերի հետ հաղորդակցության համար։
- Նոր կարծիք։ Կառավարիչի և որակի ծառայության համար։
- Առաքիչի նշանակում։ Լոգիստիկայի և հաճախորդի ծանուցման համար։
- Ստոպ-ցանկի փոփոխություն։ Կայքի, խոհանոցի և այն հարթակների համար, որտեղ վաճառում եք։
- Մասնաճյուղը դադարեցրել կամ վերսկսել է պատվերների ընդունումը։ Օպերատիվ վերահսկողության և ցանցի ղեկավարության համար։
Դուք ինքներդ եք ընտրում, թե որ իրադարձությունները ստանալ։ Կարելի է միացնել միայն անհրաժեշտները, օրինակ՝ «նոր պատվեր» և «վճարում»։ Չեք գտել անհրաժեշտ իրադարձությունը՞։ Գրեք մեզ՝ մենք սիրով կավելացնենք այն։
Ինչպես միացնել
- Միացրեք վեբհուքերը անհրաժեշտ մասնաճյուղի համար՝ ստորագրության բանալին կստեղծվի ավտոմատ կերպով։
- Ընտրեք այն իրադարձությունները, որոնց մասին ցանկանում եք ծանուցումներ ստանալ։
- Նշեք ձեր ծառայության հասցեն, որին FoodSoul-ը կուղարկի տվյալները։ Հարմար է միայն HTTPS հասցեն։
- Ավելացրեք ստորագրության բանալին այն ծառայությունում, որը ստանում է ծանուցումները, և կարգավորեք ստորագրության ստուգումը։ Եթե վեբհուքերի ստեղծման ժամանակ տարբեր հասցեներ եք նշել, ավելացրեք բանալին յուրաքանչյուր ծառայությունում։
- Համոզվեք, որ ծառայությունը հաստատում է ծանուցման ստացումը 10 վայրկյանի ընթացքում, հակառակ դեպքում FoodSoul-ը այն կրկին կուղարկի։
Կարգավորեք կրկնությունների ստուգումը. նույն ծանուցումը կարող է գալ մի քանի անգամ։ Բոլոր կրկնությունների համար նույն ID-ն է (X-Webhook-ID վերնագիր)։ Թող ձեր ծառայությունը հիշի արդեն մշակված ծանուցումների ID-ները և բաց թողնի կրկնությունները՝ այդպես մեկ վճարումը կրկնակի չի կատարվի։
Անվտանգություն. ինչու է պետք ստորագրության բանալին
FoodSoul-ը ստորագրում է յուրաքանչյուր ծանուցում ստորագրության բանալու միջոցով՝ նշանների հավաքածու, որը կա միայն ձեզ մոտ և մեզ մոտ։ Այդ ստորագրությամբ ձեր համակարգը ստուգում է, որ ծանուցումը եկել է FoodSoul-ից և ճանապարհին ոչ ոք այն չի փոխել։
Ձեր ծառայության հասցեին հարցում կարող է ուղարկել ցանկացածը։ Օրինակ՝ խարդախը կարող է ուղարկել կեղծ ծանուցում «պատվերը վճարված է», և դուք կհանձնեք չվճարված պատվեր։
Ստորագրությամբ դա չի ստացվի։ Ձեր սերվերը նույն բանալով հաշվարկում է ստորագրությունը և համեմատում ստացվածի հետ։ Եթե ստորագրությունները չեն համընկնում, ուրեմն ծանուցումը կեղծ է կամ փոփոխված։
Եթե ինչ-որ բան սխալ է գնացել
- Եթե ձեր ծառայությունը ժամանակավորապես անհասանելի է, FoodSoul-ը ևս մի քանի անգամ կփորձի առաքել ծանուցումը 10 ժամվա ընթացքում։ Կարճատև խափանումը կամ սերվերի վերագործարկումը իրադարձությունների կորստի չի հանգեցնի։
- Եթե խնդիրը երկար տևի, բաժանորդագրությունը կանջատվի, և դուք կստանաք նամակ՝ այդպես կիմանաք խնդրի մասին։
- Բաժանորդագրությունը նորից միացնելու համար գրեք տեխնիկական աջակցությանը։ Այնտեղ կարող եք կրկին ուղարկել այն ծանուցումները, որոնք խափանման ընթացքում չեն հասել։
Մանրամասն նկարագրությունը իրադարձությունների և տվյալների ձևաչափի՝ API-ի փաստաթղթերում։
Հարգանքով՝ FoodSoul թիմը։ Մենք աշխատում ենք Ձեզ համար։