Աջակցության աշխատանքի ալգորիթմի փոփոխություններ

Հարգելի գործընկերներ, մեզ մոտ փոխվել է տեխնիկական աջակցության տրամադրման ընթացակարգը։ Մենք ստեղծել ենք նոր բաժին։ Այս բաժնի աշխատակիցները ֆիզիկապես բաշխված են ամբողջ Ռուսաստանում։ Մենք ձգտում ենք մատուցել ծառայություններ հնարավորինս որակյալ և հարմարավետ՝ սա առաջին քայլն է դեպի շուրջօրյա աշխատանքային ռեժիմ։ Այժմ էլ. փոստը, չատը և թեժ գիծը աշխատում են ժամը 10-ից մինչև 20-ը առանց հանգստյան օրերի՝ մոսկովյան ժամանակով։ Դեկտեմբերի 1-ից այս ժամանակը կփոխվի՝ ժամը 8-ից մինչև 24-ը մոսկովյան ժամանակով։ Հետևաբար, մենք ուժեղացրել ենք Ձեր տվյալների անվտանգությունը։ Այժմ, որպեսզի կատարեք տարբեր գործողություններ Ձեր հաշվի հետ, ինչպիսիք են՝ պատվերների ուղղում, կարգավորումների թարմացում և այլն, Ձեզանից կպահանջվի միանվագ SMS-կոդ, որը կստանաք կամ SMS-ի միջոցով, կամ Telegram հաղորդագրությամբ հետևյալ տեքստով՝ "Մուտքի կոդը՝ 123123"։ Տվեք այս կոդը միայն այն դեպքում, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է կատարել որևէ գործողություն անձնական կաբինետում։

Հարգանքով, FoodSoul թիմը։ Մենք աշխատում ենք Ձեզ համար։