Byl vyřešen problém s odmítnutím přijetí prostředků od zahraničních klientů

Oznamujeme, že jsme vyřešili problém s odmítnutím provádění plateb přes platební službu LiqPay pro zahraniční trhy. Také pro země SNS jsme dodatečně přidali platbu v rublech - pro ty klienty, kteří mají ruské karty. 

Pokud se vám vrací platba při platbě v UAH (hrivnách), je nutné potvrdit, že jste vlastníkem karty. K tomu napište do chatu na webu LiqPay.ua (http://liqpay.ua/) a přiložte fotografii karty a pasu.

Klientům z Ukrajiny a Ruska: Aby byly platby na účet automaticky připsány na váš zůstatek, je nutné v Osobním kabinetu vyplnit údaje - v sekci „Kontrahent“. Je také možné uzavřít smlouvu na odloženou platbu - k tomu je třeba vyplnit údaje, uložit, stáhnout smlouvu a splnit pokyny uvedené ve smlouvě. Poté ji odeslat na uvedenou adresu a zaslat sken kopie potvrzení o odeslání (s kódem sledování). Poté aktivujeme režim práce podle smlouvy s možností odložené platby.

V případě dotazů ohledně platby pište do chatu technické podpory z Osobního kabinetu nebo na e-mail: info@fs.me

S úctou, tým FoodSoul