Placená SMS oznámení o objednávkách
Vážení partneři, od 1. března se SMS upozornění o objednávkách stanou placenými. Přestože máme ve smlouvě uvedeno, že SMS upozornění o objednávkách jsou placená, vždy jsme se snažili poskytovat vám nejlepší služby a po dobu 7 let jsme zasílali zprávy na vlastní náklady. Bohužel, protikrizová opatření na zmrazení indexace obratů ke snížení tarifů od roku 2013 do konce roku 2020 vedla k tomu, že objednávky, které byly doprovázeny bezplatným zasíláním SMS v tomto období, se staly nerentabilními a přinášejí nám čistou ztrátu na tarifech, kde je provize z objednávky menší nebo rovna 2 %. Mobilní operátoři naopak žádná protikrizová opatření nepřijali a ceny za rozesílání SMS nezmrazili. Ceny se pravidelně zvyšovaly, takže náklady na odeslání (v průměru) jedné SMS vzrostly z 1 rublu na 3 rubly (v RF) v závislosti na operátorovi. V souvislosti s tím nabízíme několik řešení:
- Pokud nechcete, aby se rozesílala SMS upozornění o objednávkách, stačí odstranit telefonní číslo v sekci "Nastavení" → "Operátoři" (nezaměňovat s veřejným telefonem)
- Připomínáme, že máme bota pro bezplatná upozornění v messengeru Telegram, takže můžete připojit všechny své operátory
- Můžete provést integraci se svým CRM systémem, aby objednávky přicházely přímo do vašeho systému na terminál k operátorovi
- Stále zůstává možnost zpracování objednávek prostřednictvím e-mailu
- Operátor může pracovat v osobním kabinetu v našem systému
- Můžete připojit svou SMS službu pro rozesílání SMS upozornění o objednávkách prostřednictvím sekce "Integrace" → "SMS služby".
S úctou, tým FoodSoul! Pracujeme pro vás!